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买家2个月的订单,之后说质量问题要求退货退款,卖家怎么做
如题所述
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推荐答案 2020-05-15
只要您跟卖家协商好退货,卖家同意了,那么到时候退货成功后,直接由保险公司从网上为您处理退运费的,您不需要操作什么。如果理赔成功后,淘宝网上会提醒您的,您可以从“买到的宝贝中”看得到理赔的结果,到时候只要查查支付宝就可以了。因为保险公司最后把运费退到您的支付宝里。
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第1个回答 2015-08-28
买了两个月,又来退货退款吗?可以不理会。买家也根本没办法没有通道申请退款退货,只能和你说,说了,你也不理他。
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申请
退款
原因为
质量问题,
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处理?
答:
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客服介入后会查看双方凭证,如果客服认为属质量问题,会要求你退款退货解决
;如果不认为是质量问题,那这个退款申请不会支持,毕竟下水洗过的衣服。店铺损失降到最低估计需要神人,不是高手。因这个退款申请成立,那你退款退货,肯定是商品损失了;如果这个...
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答:
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;b、向物流公司核实是谁签收;c、如果不是买家本人签收,且没有买家的授权,建议直接操作退款并联系物流公司协商索赔,避免与买家之间的误会。d、凭证要求:有效发货底单、买家本人签收底单或合法授权签收凭证。e、若卖家确定已经给买家进行发货,可以拒绝买家的退款要求,...
在淘宝买了一
个月的
东西出现
质量问题
可以
退货
吗
答:
提交退货退款申请成功后,需要先等待卖家处理买家的退货退款请求
。卖家有5天的时间来处理。若卖家一直未处理,系统会自动同意退货退款并提供退货地址给买家;若卖家拒绝买家的退款申请,买家可以选择【申请客服介入】,让淘宝网小二协助买家来处理。
在淘宝网上购买商品三
个月后
出现
问题
淘宝网无法解决该
怎么
办
答:
跟卖家协商
。如果订单已经过了15天维权期,无法发起投诉维权,但是货物出现质量问题,
建议第一时间联系卖家处理
,如果卖家不配合,货物在保修期内(例如:数码等产品)可以保留聊天记录凭证向淘宝申请处理交易纠纷。买卖双方向淘宝申请争议处理,必须符合以下条件:(一)就售中争议而言,因买家未收到商品、商品...
淘宝
买家
不
退货
申请
退款怎么
办?
答:
1、如您
的订单
状态为“
买家
已付款”从您申请
退款
开始,会给
卖家
48小时处理您的退款申请:(1)、如卖家在48小时内同意退款申请,或者一直不操作,则退款成功;(2)、如卖家点击“发货”,您的退款会关闭,如需申请退款需要重新提交申请哦。2、如您的订单状态为卖家已发货,或交易成功状态 您提交退款...
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买家申请质量问题退货
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