一、优化管理架构，注重绩效管理
1、创新管理架构，推行区域化管理
随着岭南园林业务的不断拓展，我们不断探索，大胆解放思想，通过优化管理流程等手段，将管理手段及模式进行了升级和优化 。岭南公司现已设立事业发展中心、财务中心、工程管理中心、成本控制中心、综合管理中心等五大管理中心，以及逐步建立完善华南、西南、华中、华东、华北等五大区域运营中心，并在总部增设了审计监察办、结算部和文化信息部，全面推行了企业的制度化、精细化、系统化和区域化管理。五大总部管理中心的设立突出体现了总部制定战略、制度、管理流程并负责协调、审计、监察的职能；五大区域运营中心的健全更加明确了各区域为项目运营管理的主角地位，各区域运营中心充分发挥积极性，自觉自主的去开拓业务、完成工程项目管理，形成了既为总部创造业绩、又在项目管理中控制成本、完成各项目实施、得到应得提成及奖励的运行机制，各区域运营中心将逐步复制发展成若干个富有战斗力的岭南。岭南推行区域化管理，打破了总部大包大揽的格局，激发了各区域与各中心的发展潜力，有效助力企业全国战略的实施，实现了全国大范围的业务突破。
2、注重绩效考核，落实目标管理
我们在发展中，注重绩效考核，以业绩论英雄，以绩效激励、帮助员工实现自我价值，引导员工将个人愿景与企业共同愿景相结合，从而实现企业与员工的共同发展。比如为了充分调动苗木事业部人员工作的积极性，规范公司内部管理，我们专门发布实施了《苗木事业部绩效考核实施方案》，对场地利用率、苗木成活率、苗场管理各方面进行了具体规定和科学测评，并确定了第一责任人，负责具体实行。由于坚持严格管理，岭南所完成的绿化工程多次得到各地省市领导的高度评价和业主的充分肯定，不仅有效增强了苗木事业部各基地的创收能力，也一定程度推动了苗木经营的持续发展。
同时，为深化我公司对工程项目管理的改革，我们还根据实际情况制定出《项目成本目标责任制度》、《项目内部承包管理制度》等一系列目标管理制度，在岭南上下形成以企业利润为中心、项目以成本控制为中心的双中心管理理念。除了地产和部分市政园林项目必须实行目标责任制以外，我们还逐步扩大到苗木生产、绿化养护、园林研发等部门，将所有相关工作和经营状况用可量化的数据呈现出来，将项目管理团队的绩效与收入分配的各项指标紧密结合，用来作为考核和利润分配的参考指标和依据，以此提升全员的积极性，真正将岭南建设成讲责任、讲效益、讲发展的现代化管理企业，促使岭南往更高水平发展。
3、严抓工程质量，注重预警管理
质量是企业生存和发展的根本，在这里，我想重点提一下我们的工程管理制度。在工程管理上，我们建立并运用了一整套完整的质量管理体系、手段和方法对工程质量进行系统管理，根据国家、行业现有的质量标准和规范，结合公司实际，我们制定并出台《质量督导管理制度》，建立总部-区域运营中心-项目三级质量督导机制，形成《质量督导报告》，建立和完善自我诊断、持续改进的质量管理机制，提升项目管理人员质量问题预控能力，逐年降低因工程质量引起的客户投诉率，确保客户对工程质量的满意度。同时，质量督导的结果作为项目工程质量目标考核和优秀项目申评的重要依据，直接与项目目标绩效奖金挂钩。
另外，我们还建立了有特色的质量预警自检体系，在全国项目设立并推行质量预警机制，将质量预警与质量督导、质量评价以及日常质量管理有效结合，有效防范质量事故发生。预警分为黄色、橙色、红色三级，针对公司的质量运行而制定的一系列方案，由工程管理中心根据项目实际情况预先发布警告，及时处理质量问题，防患于未然，掌握质量工作的主动权。
二、提升科研能力，建设科技岭南
近几年，我们加大科研投入，成立了园林科学研究院，招聘了一批以博士生和硕士生为主的科技研发人员，同时不断创新科研体系，深化产学研合作，涌现出了一批自主研发的科技成果,2012年顺利获批国家高新技术企业，2013年四月份又通过4项广东省高新技术产品认定，今年又有一批发明专利正在认定，硕果累累的科研成果大力提高了岭南的科技创新能力。
1、打造人才孵化基地
岭南注重在企业、高校、科研机构之间建立人才交流和培养的有效机制，目前已形成较为完善的科研人才培养机制。我们与很多高校建立了人才联合培养计划，如与湖南环境生物职业技术学院达成实习和就业基地的合作，并开设岭南班，为更多的应届大学生提供实习和就业机会；我们已连续多年在华南农业大学、仲恺农学院、浙江农林大学等高校设立岭南奖、助学金和大学生创新研究基金，鼓励大学生在园林工程及设计等多方面进行应用性研究；我们于去年与华南农业大学联合开办风景园林硕士班，招收一批在职岭南员工为学生；并于今年成功申请为东莞市继续教育基地，既能在一定程度上解决园林企业内部技术资源不足的问题，也为园林行业的发展储备了更多人才。
2、共建产学研服务平台
近年来，我公司与高校和科研院所开展了多种形式的联合研究开发活动，并取得了多项具有自主知识产权的新技术。我们与华南师范大学联合承担国家级星火计划——《水生植物产业化技术推广应用》，引种驯化水生植物并对水生植物的清污能力进行研究，目前已申请一项国家发明专利。我们与仲恺农业工程学院进行产学研合作，在大树移植、苗木养护、苗木引种驯化及珍稀园林植物开发等方面都获得了较大提升。我们与广东省农科院开展了湿地环境生态系统修复与重建技术的研究，在湿地公园的景观建设方面提供科学依据；同时，我们联合广东省农科院及华南农业大学就华南地区园林植物病虫害测报工作达成合作协议，准备通过研究建立华南地区园林植物病虫害测报站。另外，我公司还与中科院华南植物园、四川农业大学等国内著名高校和科研院所达成了战略合作协议，取得了一定效果。
2013年度，我司持续加强科技平台建设，进一步加大研发投入，不断增强自主创新能力和技术竞争力，在继获批国家高新技术企业后，经过一年多来的认真筹备，由我司发起的“生态园林产业技术创新战略联盟”正式成立，由全国14家院校和科研单位、21家知名园林企业、8位著名园林专家学者共同参与的联盟成立会议在2013年11月中旬顺利召开，我司当选为理事长单位，，这标志着岭南在园林行业、生态产业、企业、高校、科研机构中的龙头地位进一步巩固加强，全产业链的发展模式得到进一步提升。
三、创新设计理念，倡导生态岭南
岭南一直注重设计理念的创新，将生态效果和景观效果融会贯通，强调设计的深度和内涵，不仅创造美好的风景，营造宜居环境，更让建设生态城市和生态环境的概念付之实践。我们认为，园林不仅仅只是传统简单的掇山理水、种植花木，而应该是紧密结合城市发展、适应城市需要、顺应当代人的需求，根植于现在城市生态建设需要的生态基础性设施。这种基础设施应该是为大众服务的、是具有公益性质的，它不仅仅要为城市居民提供了文化休息以及其他活动场所，也要为人们了解社会、认识自然、美化城市，更重要的是，园林还应该是改善城市生态环境、调节气候、净化空气、保障城市可持续发展的重要保证。
近年来，岭南园林下属的岭南景观设计公司设计了一大批优秀作品，这些作品不仅获得了业内好评，也较好地体现了园林的生态性。如由我司设计的四川自贡釜溪河复合绿道工程就被誉为自贡盐都的“世外桃源”，成了当地市民争相游览的著名景点。这条绿道充分体现了生态和谐的设计特色，沿着自贡釜溪河畔划出了一道“天蓝、水清、地绿”的生态弧线，有效保护了当地生态环境，也促进了地方产业和谐发展，获得了四川省有关部门和当地政府的一致好评。
四、发展企业文化，建设文化岭南
岭南园林从当年的艰难草创中发展壮大，与一直重视发展优秀的企业文化分不开。我们提倡“人才强企”的战略，将爱国敬业的价值观念、争创一流的企业精神、诚信务实的经营之道以及“天道酬勤”和“厚德载物”的文化内涵深深融入到每一个员工心中，逐步形成了岭南自己的文化特色。
1、加强文化建设
企业文化是我们前进的根基和宝贵的财富，优秀的企业文化会迸发出强大的凝聚力。当年，公司小，人心齐。虽然成长很艰难、特别创业早年，困难重重，但公司虽小却非常有战斗力，可以说，人人踏实苦干、个个奋勇争先。文化氛围非常好。随着公司跨越式的发展，也随着制度化、规范化管理，公司在抓好刚性管理同时，更注重继续传承和发扬岭南公司优秀的文化，把好的企业文化作为可持续发展源源不断的动力，不断提升员工的凝聚力和归属感，全面激发员工的创造力。
同时，我们还自办了内刊《岭南人》、《岭南报》，开通了员工中的文化窗口，并开展了丰富多彩的文娱活动，比较有特色的例如体育嘉年华活动，岭南十佳歌手活动、登山比赛，年终旅游、植树节、荔枝节活动等，这些活动都极大的丰富了广大员工的业余生活。我们还实行带薪年假，实施礼金与车房补贴、异地调动补贴等等，这些文化载体形成了岭南优秀的精神环境，大力提高了企业的凝聚力。
2、以人才建设提高竞争力
我们认为，人才是企业的第一生产力。因此，岭南在创立之初就十分重视人才，一 直将人才摆在企业战略发展的首位。16年的发展、探索和总结，使得我们在选人才、用人才、育人才、留人才等方面都形成了适合自己的一套行之有效人才观念，归结下来，主要为八个字“海纳百川、唯才是举”。即我们要以大海一般的广阔胸怀，吸纳各种社会精英加入岭南。我们讲只要你有才华，在岭南一定会有一个舞台给你，快速发中的岭南将拥有许多的空缺和机会，只要有才干，在岭南就能够得以施展。我们不断通过优化人力结构，为员工提供良好的工作环境和公正、公平的事业发展空间。“德为先，才兼备，能者上，庸者让。”这是我们持续坚持的用人标准。公司内部形成了“干部能上能下，待遇能高能低”的公平竞争环境，也解决了发展中遇到的一系列人才难题。
例如，对于有才华的青年人才，我们除了采用“老带新、一对一”的拜师帮带制度之外，还实施了“雏鹰人才”计划，从公司近几年新招入的一批比较有潜力的大学生进行重点培养，让他们更多的了解和参与到公司的经营管理当中，并且在合适的情况下让他们逐步独立去负责一些重要的工作，给予他们较大的空间，允许他们犯错，帮助他们迅速成长，为公司后备人才积聚力量。经过这些年的努力，一大批年轻有朝气，冒尖突出的年轻人都陆续走上了领导和管理岗位，在各个部门逐步挑起重担独挡一面。所以岭南自创建以来，员工队伍的人才越聚越多、层次越来越高、执行力越来越强，这与我们较为科学合理的人才观密切相关。可以说，正是人才结构的稳定奠定了岭南得以蓬勃发展的坚实基础。
3、加强培训学习
岭南很注重给广大员工特别是优秀员工提供良好的培训和学习机会，让他们真正学到自己想学的东西，不断丰富自己的知识面，拓宽视野，增长才干，跟上企业快速发展的步伐。为此，公司每年在培训上投入了大量的资金，将干部送出去学习，将专家请进来讲课，让大家有更多的机会学习和提升。同时，在公司内部我们也建立了良好的学习交流制度，例如视频教学网，将公司历年的培训视频组成学习系统，让员工可以随时随地的进行提升学习，为公司营造了良好的学习氛围。再比如，我们一直推行“岭南企业内训师制度”，大力培养了一批骨干成为公司内部的讲师，请他们为其他员工讲课并给予一定的报酬激励，“教学相长”，让讲课的和听课的员工都有所提高。另外，我们还开展了定期“读书沙龙”活动，为员工提供一个自由、宽松的学习交流环境，我们的“读书沙龙”活动已经成为了岭南极富特色的一个学习活动，期期爆满，为公司营造了良好的学习氛围。这些学习培训机制使得公司内部学习热情高涨，企业文化活跃，工作氛围愉悦，增强了凝聚力，取得了良好的效益，有效的推动了企业的发展。
4、注重品牌意识的培养
在岭南这几年的发展中，我们越来越意识到品牌的重要性，要想将企业做大做强，实现立百年大业的奋斗目标一定要先树立起自己响亮的品牌，这样才能走出广东走向全国，获得认可。因此，品牌意识培养成立我们岭南企业文化中十分重要的组成部分。我们提出了以“创园林精品，塑岭南品牌”为检验我们工程质量的唯一标准。无论在任何一个地方，无论是做市政工程还是房地产工程，只要我们接下的项目，一定要做成精品，许多时候，我们公司内部的工程质检都比项目甲方还要严格。为了做成精品，我们不惜投入更多的成本，付出更多的精力。我们对每一个项目经理都有非常严格甚至苛刻的要求，要求每一位项目经理及施工员心中都一定要牢牢树立“做精品、塑品牌”的强烈意识，只有岭南园林的品牌树立起来了，我们才能求得长远的发展，才能在激励的竞争环境中有更好的生存空间。因此，如果砸了岭南的品牌，就等于砸了我们自己的饭碗。所以，每一个项目，我们都投入了十二分的精力。因为精品意识，我们许多项目都做成了精品，做成了样板工程。例如荣获第七届中国（济南）国际园林花卉博览会室外展园综合类金奖的“东莞园”、 获得中国风景园林学会“优秀园林绿化工程奖”金奖的深圳大运中心，以及东莞市中心广场、松山湖高科技产业园等等。同时，我们做的佛山万科金域蓝湾、武汉万达中心等房地产项目也成为当地的样板工程。正是这种做精品、创品牌的意识使我们赢得了良好的社会认可，因此，我们在这几年取得快速的发展，并且在行业内树立起良好的企业形象和企业尊严。
建设美丽中国，打造宜居环境，这是一个很大的课题，我们一直都在努力。一年之计在于春，我们正进入一个全新发展的历史时期，也迎来了蓬勃发展的崭新局面。新的一年里，我们将进一步贯彻落实企业发展方针，更加坚定发展信念、更加稳健实施战略，更加积极推进企业管理变革，以百倍的信心和努力，抓住机遇，勇往直前，用实干创造新的业绩，用奋斗赢得新的辉煌！
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