在淘宝上买东西，收到后发现货不对怎么办？

Question

包裹收到以后完好，拿回家才发现袋里只有一条裤子，本来买的是两条，联系卖家他也说是两条一起发的，已经签收了，现在我该怎么办？帮助解决的五星+100分重谢。7.8.1.3.9.9.9.9.2

Answer 1

你好,你是先签收再看货的,这样的情况是证明你跟快递间是没问题才签收的.,一般这样卖家和客服是不会参与的,因为现实情况却实有存在有的个别快递员却实很不让人放心是会把货品偷取走的,特别是食品的东西..现只能试下,你先跟卖家说只有收到一件货,希望卖家补发,如果卖家不承认或回避,你就直接申请退款.如果卖家没有拒绝退款,时间到了系统会款打到你的支付宝的,如果有也只能去投诉试下,下次网购时一定要注意先验货再签收.祝你好运.

Answer 2

你好 ，很荣幸收到你的求助。 你这情况，确实存在。解决的办法有2种：一是和卖家联系，就说他们肯能是那时失误。二：找，拍拍客服。 你签收了，确实比较困难，所以这有这2办法了，建议多和卖家沟通！

Answer 3

你好，有可能是卖家只给你发一条，而也有可能是快递员偷拿了 ，
鉴于你已经签收了，在跟卖家沟通无效后只能是申请退款

Answer 4

你的发货单上面是怎么写的？就是邮包上面的单子。 如果卖家确实不承认漏发，那就联系淘宝客服，向其说明情况。即使不能给你退换商品也可以让客服帮助协商。

Answer 5