1️⃣:现场管理。书店的卫生、环境舒适度、购物安全等都需要维护。确保顾客在舒适的环境中购物。 2️⃣:商品管理。商品的陈列、摆放、价签、补货等,都需要做好。确保顾客选购商品时没有阻碍。 3️⃣:后台管理。商品的进货、搬运、仓储、二次打包及分拣等,都需要做好。确保商品的状态良好。 4️⃣:销售管理。不同渠道的宣传,如社群运营和微信的商品推广销售等。都需要做好。 5️⃣:技能培训。对于一些商品,经过详细的技能培训和产品讲解培训后,可以增加商品的销售。 另外,刚开始开店,一定要注意控制成本。不要一下子投入太多资金。 还有,要注意观察市场动态,了解顾客的需求。以便及时调整经营策略。 最后,要保持良好的服务态度。顾客是上帝,只有服务好了,才能留住顾客,才能让书店经营成功。
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