海信空调售后维修服务很烂怎么样维权

如题所述

我2012年7月12号买的海信空调,因去年天气不热,用了不到50小时,今年开机就不制冷,6/2号就打维修电话,上门加氨后,管了两天,就坏了,后面售后又安排师傅上门修,说配件坏了,就这样,要么说等配件,要么说配件没有,一下又说要异型号换机,来来回回折腾了一个月,到今天7/3号,说配件有了,还要等一周才能到配件再安装,现在的我只能说,太傻,买海信,希望看到这个帖子的人,买什么千万别买海信,海信的售后4006111111就是一群只会说抱歉,添麻烦之类的,其余更本就起不了作用,只是浪费更多消费者的表情,一点解决问题的诚意都没有,且打电话每次都是不同的话务员在接,每次都说同样的话,投诉,维权没门,现在的我真的是被弄得连发脾气都不知道该更谁发,海信坑人啊........
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第1个回答  2010-07-08
打投诉电话,但效果不好!我家空调坏了保修一个月了,还没修,说是没配件。真是气人。这样的企业不倒闭才怪。
第2个回答  2012-07-24
别提了,我家的海信空调坏了,据维修人员看了说是室外机的面板坏了,开口要价700多,还要等第二天才行,结果第二天我打海信售后服务电话83091111,问了面板180元,上门维修费160元,一共才340元。这不是坑人嘛,以后建议大家还是打售后服务电话吧,千万不要被维修人员蒙了
第3个回答  2010-07-07
没地方维权。要是能有地方维权的话,它能这么垃圾吗
第4个回答  2019-03-15
这个海信空调懒这真不是黑。我家2016年房间装了两台海信变频的一匹空调,客厅一台格力,有一个房间的海信修了两年,第一次说上来看了一下说我们这个楼盘的外墙空调位方向设计有问题,空调是好的要100元到外面移一下主机,第二次又不制冷就说一块什么电路板不行了,要换要加100块的高空费。第三次内机网都结冰了,又过来看,就说这个出风都有点凉,不是空调问题,现在不知道怎么处理了,估计今年夏天要继续修,谁知道还有什么投诉途径吗?本回答被网友采纳
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