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  中国市场调查研究中心

  中国市场调查研究中心(简称CMRC)是经中华人民共和国国家统计局1992年423号文件批复成立,报中央机构编制委员会和国家科委备案的归口国家统计局管理的科研事业单位。后因国家体制改革需要,依照法律法规规定,于1999年9月30日与国家统计局脱离隶属关系,现业务主管是当代城乡规划院。
  中市调基于产品细分市场数据库,立足于各类产品市场现状分析和发展预测,着眼于产业发展大背景的广度与现状调查研究的深度,秉承权威性、前瞻性和高端性的服务宗旨,以提高我国市场调查的科学化水平为己任,加强对产品细分市场、产业及行业市场统计技术和调查方法的研究应用,围绕市场经济建设中企业遇到的难题和需求,进行系统地调查研究并提出可行性解决方案。
  作为中国行业及产业市场的风向标,中市调基于海量的企业数据、产品细分数据、进出口数据、市场监测数据及第一手市场调查数据,科学准确地把握产品细分市场动向,向行业管理机关和各产品生产(经销)企业提供宏观与微观的经济信息和服务,以及产业经济发展思路和工业技术咨询方案,产业发展建议;与国家统计局、国务院发展研究中心、海关总署、质检总局、国家环保部、住房和城乡建设部、各级工商、税务机关、各级商务厅(局)共享资源,并与中国社会科学院、中国科学院科技部、国家发改委的职能部门、行业协会、国家信息中心、国家发改委产业经济与技术经济研究所、北京大学光华管理学院、清华大学、人民大学、中央财大及其它行业院校建立战略联盟,共同研究和探讨我国经济改革与发展中遇到的热点和难点问题,探讨企业生产技术和产品工艺流程的控制,并提出可行性建议。
  中市调的核心团队突出素质,强调专业,注重从企业及市场发展角度思考问题,从而寻求有效的解决方案。经过近二十余年的经验积累,已形成庞大的专业化团队。核心人员来自中国各行业颇具专业经验的专家;外聘专家来自各行业协会及科研院所的资深人士,所涉及的研究项目类型广泛,产品细分数据翔实、更新及时;掌握定量研究、定性分析的研究技术和多种研究模型。
  中市调目前拥有博士、硕士、双学位等专职研究人员近百名,专业调查队伍和访问员近八十名,并在全国建有庞大的市场调查网络,庞大的数据库资源均来自官方和市场调查的第一手资料。针对IT、家电、汽车、能源、金融、矿产及制品、工业原材料、暖通制冷、金属制品、黑色金属、有色金属、贵金属、泵阀、电力、电气设备、仪器仪表、电子器材、医药医疗器材、化工、安防、包装印刷房地产、建材、家居、日化、玩具、礼品、食品饮料及饲料,以及其它快速消费品、耐用消费品等众多行业和产业园区、产业链、产业经济带的项目规划、可行性研究、招商、物流等领域设立课题组专门研究其市场变化趋势,分析竞争对手,搜集商业情报;为国内及国际众多企业提供各类产品市场发展研究报告、产品市场调查分析报告、项目投资价值分析报告、产品销售调研报告、企业信用深度分析报告、投资决策报告及向金融机构提供产业信贷风险分析报告,产业投资咨询报告及客户报请政府立项用的可行性研究报告等咨询服务,并为部分企业提供各种权威、预测准确的个性化专项调查服务,引领企业健康快速发展。
  中市调通过专线传送、在线浏览、E-mail、光盘、媒介期刊、信息定制、产业及产品市场论坛等方式为用户提供高质量信息服务。
  其服务内容涵盖产品动态、产品数据;分析跨行业、跨地区、跨部门的综合性宏观经济信息及行业、产业分类的实时资讯;产品细分市场研究报告、企业产品上下游客户专项调研,产品的原材料及生产成本调研,产品营销渠道调研,产品地区销售量、销售额、供货周期、结款周期的专项调查;竞争企业的工艺技术生产装备和产值、产能、产量的专项调研,针对海量的调研数据进行加工,向客户提供纸介及电子版报告,并提供产品月度、季度、年度的市场监测数据;地区快讯、产品市场监测预测信息;区域经济研究、政策动向、发展规划、统计公报、企业竞争力评价、项目评审、项目可行性研究;产品及企业竞争情报分析、行业景气与绩效分析及评价等服务。
  统计调查服务
  基于政府统计数据进行再调查的数据整合服务,集宏观数据、行业数据、企业数据、产品市场调查数据、普查数据等服务于一体,从基础数据咨询、统计数据解读到经济形势分析预测的高品质信息服务。
  产业分析与研究报告
  以行业为主线,全面整合宏观环境、行业、产业、企业、产品细分市场等多层面数据和信息资源,提供行业研究报告及产品专项调研数据服务,帮助客户准确把握所关注产业发展脉络,制定正确的进入新产业策略,寻找最佳投资与营销机会,准确评价投资风险。
  市场研究与咨询服务
  专注于市场研究与咨询服务,提供市场研究、用户调研、渠道研究、新产业进入策略及新产品定位、定价等专项调查与咨询业务。
  企业调查与营销服务
  以产品和企业为研究对象,为客户提供以企业竞争分析为主的企业专项调研服务、企业资信调查和数据库支持等服务,帮助客户及时准确地了解主要竞争对手的发展情况、信用状况,并充分利用数据资源优势和执行能力,为客户全面提供潜在客户挖掘和数据库营销服务。
  优势之一:经历了国际规格的专业培训和业务训练。
  本中心依靠国家统计局强大数据库资源,长期与国际公司进行业务合作,使得骨干成员能够接受到国际市场研究的专业培训,在本土化背景下已经基本掌握国际市场研究的方法和分析技术.在研究方法的选择、设计,研究项目总体与样本的设计、执行,分析模型的应用和改良等方面,培育形成较为突出的专业能力。
  优势之二:具有深度识别问题能力和较强的资源驾御能力,以及在各种环境下有效解决问题的丰富经验和能力。
  长达二十多年从业经历,积累大量项目运作经验和控制技术,能够识别深度技术问题和误差,并能在运作上进行控制,保证项目运作的规范性和数据的可靠性。在对问题、背景的充分理解,运作因素和研究资源的有效控制等方面,具有较强的环境适应能力和数据质量保证。
  优势之三:能够从客户的业务价值产生研究思路,并使研究结果适应客户的应用能力。
  任何先进的技术,都必须充分适应现实,才能发挥它的威力并获得存在的价值。市场研究工作的性质与人们熟悉的医生诊断极为相像,把先进的方法技术及调查手段有效应用在不同的案例上,才能实现研究的价值。

  工作范围

  ● 产业调查及产品市场研究:
  ⑴ 个别特定产业发展背景及现状的了解;
  ⑵ 原料供应及生产设备的分析研究;
  ⑶ 市场变迁及竞争因素的分析研究;
  ⑷ 市场倾向及行销策略的调查分析;
  ⑸ 市场供需及持久性分析研究;
  ⑹ 产品特性及产品策略的调查研究。
  ⑺ 产品销售渠道及销售量的调查研究
  ⑻ 产品规格、型号、价格及应用领域的调查研究
  ⑼ 产品上游、下游客户信用调查
  ● 消费者行为研究及消费者意向调查:
  ⑴ 产品购买及使用调查;
  ⑵ 产品知名度、市场占有率调查;
  ⑶ 消费者对产品的印象调查;
  ⑷ 消费者对产品的喜好调查;
  ⑸ 消费者对品牌的偏好调查;
  ⑹ 消费者对产品品味、品质反映调查;
  ⑺ 消费者对产品包装、价格反映调查;
  ⑻ 消费者对企业服务态度反映调查。
  ● 投资市场调查与分析:
  ⑴ 资金投入及回收分析;
  ⑵ 厂房设备及土地研究;
  ⑶ 运输系统及生产技术研究;
  ⑷ 设厂、生产、人力供应研究;
  ⑸ 产品销售潜在消费者研究;
  ⑹ 有关消费及税务资料研究。
  ● 广告效果研究与测定:
  ⑴ 广告效果测定;
  ⑵ 广告动机研究;
  ⑶ 消费者对广告内容意见测定;
  ⑷ 消费者对广告标题、商标记忆测定;
  ⑸ 消费者对广告图案、内容记忆测定;
  ⑹ 消费者对广告媒体调查。

  ● 项目可研
  ⑴ 投资项目可行性研究;
  ⑵ 募集资金项目可行性研究;
  ⑶ 产品市场调查及投资策略分析;
  ⑷ 投资项目评审;
  ⑸ 投资价值分析;
  ⑹ 产业投资咨询;
  ⑺ 产业链、产业园区、产业经济带可行性研究。

  研究领域

  ● 策略规划研究
  ● 产品细分市场研究分析
  ● 产业调查研究
  ● 广告效果研究与监测
  ● 竞争力调查研究
  ● 竞争者调查研究
  ● 媒体研究分析
  ● 民意调查研究
  ● 企业宏观环境研究
  ● 企业微观环境研究
  ● 商情预测分析
  ● 统计技术与方法研究
  ● 投资咨询调查
  ● 消费行为研究
  ● 销售与市场研究
  ● 营销环境监测调查
  ● 营销资讯分析
  ● 战略思想研究
  ● 组织结构研究

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第1个回答  2010-07-10
一般来讲,获取信息的方法有两种,一是随机的获取信息,很多情况下,你并一定有获取信息的明确目标或具体计划。很多有价值的信息是在你不意的时候发现的。作为一个生意人,读报、看电视、观光旅游、漫步、与人闲谈,都要做个有心人,时时留意有价值的信息。第二种获取信息的方法,就是带有明确的目的,具体的计划,运用一定的手段去获取信息,这也就是我们平常说的市场调查。
(一)市场调查的主要内容

1、经营环境调查

①政策、法律环境调查。调查你所经营的业务、开展的服务项目有关政策法律信息,了解国家是鼓励还是限制你所开展的业务,有什么管理措施和手段。当地政府是如何执行有关国家法律法规和政策,对你的业务有何有利和不利的影响。

②行业环境调查。调查你所经营的业务,开展的服务项目所属行业的发展状况、发展趋势、行业规则及行业管理措施。比如,从事美容美发行业,应该了解该行业国内及本地区的发展状况,国际国内流行趋势和先进美容技术,该行业的行业规范和管理制度制度有哪些。从事服装业的,应该了解服装行业的发展趋势,流行色和流行款式,服装技术发展潮流等。“家有家法,行有行规”进入一个新行当,应充分了解和掌握该行业信息,这样,才能有助于你尽快实现从“门外汉”到内行的转变。

③宏观经济状况调查。宏观经济状况是否景气,直接影响老百姓的购买力。如果企业效益普遍不好,经济不景气,你的生意就难做,反之你的生意就好做,这就叫做大气候影响小气候。因此,掌握大气候的信息,是做好小生意的重要参数。经济景气宜采取积极进取型经营方针,经济不景气也有挣钱的行业,也孕育着潜在的市场机遇,关键在你如何把握和判断。比如,1989年夏天,香港部分有钱人纷纷移居外国,市场低迷,地价楼价大跌。在这种状况下,少数精明的、有政治眼光的商人看准时机,在楼价下跌时大量买进“楼花”。不出半年中国政府局稳定,改革开放的政策不变,“一国两制”方针不变,保持香港繁荣稳定不变,形势明朗,楼价攀升,精明的、有政治眼光的商人着实大赚一把。因此,了解客观经济形势,掌握经济状况信息,是经营环境调查的一项重要内容。

2、市场需求调查

如果你要生产或经销某一种或某一系列产品,应对这一产品的市场需求量进行调查。也就是说,通过市场调查,对产品进行市场定位。比如你经销某种家用电器,你应调查一下市场对这种家用电器的需求量,有无相同或相类似的产品,市场占有率是多少。比如你提供一项专业的家庭服务项目,你应调查一下居民对这种项目的了解和需求程度,需求量有多大,有无其它人或公司提供相同的服务项目,市场占有率是多少。

市场需求调查的另一重要内容是市场需求趋势调查。了解市场对某种产品或服务项目的长期需求态势,了解该产品和服务项目是逐渐被人们认同和接受,需求前景广阔,还是逐渐被人们淘汰,需求萎缩。了解该种产品和服务项目从技术和经营两方面的发展趋势如何等等。

3、顾客情况调查

这些顾客可以是你原有的客户,也可能是你潜在的顾客。顾客情况调查包括两个方面的内容:一是顾客需求调查,例如购买某种产品(或服务项目)的顾客大都是此什么人(或社会团体、企业),他们希望从中得到那方面的满足和需求(如效用、心理满足、技术、价格、交货期、安全感等),现时好些产品(或服务项目)能够或者为什么能够较好地满足他们某些方面的需要等。二是顾客的分类调查。重点了解顾客的数量、特点及分布,明确你的目标顾客,掌握他们的详细资料,如果是某类企业和单位的话,应了解这些单位的基本状况,如进货渠道、采购管理模式,取系电话、办公地址,某项业务负责人具体情况和授权范围,对某种产品和服务项目的需求程度,购买习惯和特征。如果顾客是消费者个人,应了解消费群体种类,即目标顾客的大致年龄范围、性别、消费特点、用钱标准,对某种产品和服务项目的需求程度,购买动机、购买心理、使用习惯。掌握这些信息,将为你有针对性开展业务做准备。

4、竞争对手调查

在开放的市场经济条件下,做独家买卖太难了,在你开业前,也许已有人做相同或类似的业务,这些就是你现实的竞争对手。也许你开展的业务是全新的,有独到之处,在你刚开始经营的时候,没有现实的对手;一旦你的生意兴旺,马上就会有许多人学习你的业务,竞相加入你的竞争行列,这些就是你潜在对手。“知己知彼,方能百战不殆”,了解竞争对手的情况,包括竞争对手的数量与规模,分布与构成,竞争对手的优缺点及营销策略,做到心中有数,才能在激烈的市场竞争中占居有利位置,有的放矢地采取一些竞争策略,做到人无我有,人有我优,人优我更优。

5、市场销售策略调查

重点调查了解目前市场上经营某种产品或开展某种服务项目的促销手段、营销策略和销售方式主要有哪些。如销售渠道、销售环节,最短进货距离和最小批发环节,广告宣传方式和重点,价格策略,有哪些促销手段,有奖销售还是折扣销售,销售方式有哪些,批发还是零售,代销还是传销,专卖还是特许经营等,调查一下这些经营策略是否有效,有哪些缺点和不足,从而为你决策采取什么经营策略、经营手段、提供依据。

(二)常见的市场调查方法

1、按调查范围不同,市场调查可分为:市场普查、抽样调查和典型调查三种。市场普查,即对市场进行一次性全面调查,这种调查量大、面广、费用高、周期长、难度大、但调查结果全面、其实、可靠。一般下岗职工做的一些业务,没有能力,也没有必要搞这种大规模的市场普查。抽样调查,据此推断整个总体的状况。比如你经销一种小学生食品和用品,完全可选择一二个学校的一两个班级小学生进行调查,从而推断小学生群体对该种产品的市场需求情况。典型调查,即从调查对象的总体中挑选一些典型个体进行调查分析,据此推算出总体的一般情况。如对竞争对手的调查,你可以从众多的竞争对手中选出一两个典型代表,深入研究了解,剖析它的内在运行机制和经营管理优越点,价格水平和经营方式,而不必对所有的竞争对手都进行调查,这样难度大,时间长。

2、按调查方式不同,市场调查可分为:访问法、观察法和试销或试营法。访问法,即事先拟定调查项目,通过面谈、信访、电话等方式向被调查者提出询问,以获取所需要的调查资料。这种调查简单易行,有时也不见得很正规,在与人聊天闲谈时,就可以把你的调查内容穿插进去,在不知不觉中进行着市场调查。观察法,即调查人员亲临顾客购物现场,如商店和交易市场,亲临服务项目现场,如饭店内和客车上,直接观察和记录顾客的类别,购买动机和特点,消费方式和习惯,商家的价格与服务水平,经营策略和手段等,这样取得的一手资料更真实可靠。要注意的是你的调查行为不要被经营者发现。试销或试营法。即对拿不准的业务,可以通过营业,或产品试销,来了解顾客的反映和市场需求情况。

参考资料:北京斯派尔咨询有限公司
第2个回答  2010-07-10
找咨询公司或者市场调查公司。
第3个回答  2010-07-10
中国市场调查研究中心 ,北京海淀区世纪城金源时代商务中心, 电话010-88866510 任先生
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