七天无理由是指确认收货后七天吗 七天无理由退货是什么意思

Question

如题所述

Answer 1

1. 是的，七天无理由退货意味着消费者在收到商品后的七天内可以无理由退货。这一政策自2014年3月15日起，随着新消费者权益保护法的实施而得到明确规定。除了特殊商品外，网上购买的商品在收到货物的七天内都可以享受无理由退货的权利。
2. 2014年2月13日，国家工商行政管理总局发布了《网络交易管理办法》，这一办法进一步支持了消费者的网购“后悔权”，在法律和部门规章层面上提供了保障。
3. 2017年11月7日，北京市工商局、市食药监局等八个单位对京东、天猫、亚马逊等十三家网络交易平台进行了行政指导，强调这些平台不得使用格式条款设置不公平规定，如订金不退、预售商品不适用七日无理由退货等。
4. 2021年3月15日，国家市场监督管理总局与中央广播电视总台联合发起倡议，鼓励广大实体店经营者自愿加入“七日线下购物无理由退货承诺”活动，以提升消费者购物体验和保护消费者权益。