开放性的调查问卷和封闭性调查问卷有什么区别

Question

如题所述

Answer 1

一般来说,调查问卷的问题有两种类型：封闭性问题和开放性的问题.
开放性问题,又称为无结构的问答题,被调查者用他们自己的语言自由回答,不具体提供选择答案的问题.例如：
“您为什么喜欢耐克的电视广告?”
“您对我国目前的国有企业体制改革有何看法?”
开放性问题可以让被调查者充分地表达自己的看法和理由,并且比较深入,有时还可获得研究者始料未及的答案.它的缺点有：搜集到的资料中无用信息较多,难以统计分析,面访时调查员的记录直接影响到调查结果,并且由于回答费事,可能遭到拒答.
因此,开放性问题在探索性调研中是很有帮助的,但在大规模的抽样调查中,它就弊大于利了.
封闭性问答题,又称有结构的问答题,它规定了一组可供选择的答案和固定的回答格式.例如：
您选择购买住房时考虑的主要因素是什么?
（A） 价格
（B） 面积
（C） 交通情况
（D） 周边环境
（E） 设计
（F） 施工质量
（G） 其他_______________（请注明）
封闭性问题的优点包括以下几个方面：
(1) 答案是标准化的,对答案进行编码和分析都比较容易；
(2) 回答者易于作答,有利于提高问卷的回收率；
(3) 问题的含义比较清楚.因为所提供的答案有助于理解题意,这样就可以避免回答者由于不理解题意而拒绝回答.
封闭性问题也存在一些缺点：
(1) 回答者对题目不正确理解的,难以觉察出来；
(2) 可能产生“顺序偏差”或“位置偏差”,即被调查者选择答案可能与该答案的排列位置有关.研究表明,对陈述性答案被调查者趋向于选第一个或最后一个答案,特别是第一个答案.而对一组数字（数量或价格则趋向于取中间位置的.为了减少顺序偏差,可以准备几种形式的问卷,每种形式的问卷答案排列的顺序都不同.

Answer 2

开放性问题属于非标准化问题，其数据需要调查人员事后进行人工分类整理，才能进行数据的录入和处理，增加了问卷处理的工作量。
封闭性问题必须使用中性语言和陈述句式。要力求杜绝任何可能干扰被调查者的价值判断和真实状态的表述，问卷的问题里不应包含任何的情绪和倾向，不能使用任何具有感情色彩和价值判断的表述，也不能使用否定句、反问句、感叹句等，可能引发某种暗示和诱导效应的封闭性问题构造方式。例如，以下这两项封闭性问题，就不太恰当。
您反对这项规定吗？（1）坚决反对（2）反对（3）弃权（4）支持（5）坚决支持