我在闲鱼买了个东西，早上8点发的货，到现在下午三点还没有物流信息，有点慌？

Question

商家发的是顺丰，物流显示已收取快件，还是心里有点不妥，刚刚在网上看见什么商家虚假发货，现在更加慌。求分析

Answer 1

物流信息更新会有不及时的情况，如果不放心直接打顺丰客服查询运单情况，还有要及时跟踪运单号，一般第二天应该会有物流信息更新的，如果没有，再打电话查询，如果好多天都没收到，跟商家沟通询问，让他查询情况，也可打电话沟通，如果长时间联系不上，可以直接申请退款，到时候商家自然会来处理的，他要不处理系统到时候会自动把款返还给你。