你好！华硕笔记本电脑，正在使用中突然黑屏，电源灯亮着，鼠标亮，就是黑屏什么原因，怎么解决，谢谢

Question

如题所述

Answer 1

电脑在使用过程中出现黑屏现象；
1、如果运行特定程序软件时黑屏，请尝试卸载该程序并重新安装，或换一个版本安装。
2、在安全模式下确认是否同样有黑屏现象？
若安全模式下正常，通常为软件冲突引起的，请确认近期是否有进行什么系统优化、软件安装操作，可通过【控制面板】-【程序和功能】-卸载近期已安装的更新及程序软件。
3、由【控制面板】--【程序和功能】，卸载显示驱动程序，并从官网搜索对应机型下载显示驱动安装。

4、确认电脑是否由加装过内存或其它硬件？如有，请移除加装的内存/其它硬件后 再开机确认。
5、若仍无效，建议备份数据资料后，尝试恢复或重装系统解决。
6、如您通过以上方式仍无法解决，请您携带机台至华硕服务中心进行检测。来自：求助得到的回答

Answer 2

按住电源键强制关机。退出电池，拔下电源，然后再次按下电源键。(此步骤是释放残余电荷)。等待几分钟，再次推入电池，插上电源，开机。看看故障是否依旧，或者正常开机了。
若故障依旧，最好是送修。本回答被网友采纳

Answer 3

长按电源键6秒级以上不放，关机，稍侯，在开机测试