经消协工作人员确认，商品二维码、条形码是厂家作为日常商品管理所使用，部分厂家会将此数据上传至软件数据库，当消费者使用软件扫描时会出现该商品的“身份”信息，有些厂家则没有上传只作为内部商品管理使用，因此会出现扫描无果的现象,消费者不能单独以扫描结果作为辨别商品真假的依据。一些简单的没有加密的二维码和条形码可以复制，如果假冒商品的厂家复制出了原厂家的二维码或条形码，那么我们用手机扫出来的仍然是真货信息。鉴别真伪途径分两种，一.评保修卡享受联保服务。二.送国家质检局检测。
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