淘宝网与京东商城最本质的区别在哪里？

如题所述

推荐答案 2022-07-20

淘宝和京东商城本质上的区别是就是人群和模式上的区别。

淘宝和京东在人群上的区别

淘宝的人群：

淘宝的人群基本上以女性为主，淘宝刚上市那段时间网上经常流传着，是女人养起了淘宝，让马云成为国内的富豪。女性也是网联网购物社交等最活跃的群体，所以淘宝也是目前国内综合性电商里购物活跃性最强，体系最大的平台。

京东的人群：

京东是靠3C数码、电器起价的，特别是3C数码类产品，是京东的核心模块，而往往买这一类产品的大部分都是男性，这也决定了京东初始的核心人群是男性为主，男性购物的最大特征就是直接、目的性强，因此京东平台的在活跃性上往往比较低沉，这也是前几天的社交电商，现在的直播电商都没有京东身影，因为无论是社交电商、还是直播电商，都需要活跃性高的消费者来带动的，否则完全搞不起平台的活跃性。

淘宝和京东在模式上的区别

淘宝的模式：

淘宝平台属于第三方商家运营模式，也是我们经常说的C2C、B2C模式，这里的B2C主要指淘宝企业店（不包含天猫），淘宝只提供流量和平台，为商家和消费者搭建交易聚到和消费渠道，他相当于是一个卖流量的平台。

京东的模式：

京东的模式主要以自营为主，第三方商家运营为辅，这和京东初期模式分不开，京东初期就是自己卖货，自己建平台，到后来自建物流，这完全和淘宝平台不同，京东是一个实实在在卖货起价的平台，所以京东更像是一个自己运营的大商场。

综合以上所述：淘宝和京东最核心的区别是在消费人群上的区别和运营模式上的区别，淘宝的主要消费人群是女性，而京东的主要消费人群是男性，淘宝是一个卖流量的平台，而京东更像是自己卖货的（虽然现在也逐渐变得像卖流量），以上就是他们两个平台的最大区别。

京东和淘宝比意义不大，毕竟产品线众多，无法宏观比较，但京东与相类似的淘宝商城比还是有点意义的。

最大的区别：

淘宝商城：平台 ，完全非淘宝自营，淘宝不负责商品的采购、仓储、销售、快递和售后；

京东：准平台， 主要是京东自营，有部分入驻商家，京东自营商品京东完全负责商品的采购、仓储、销售、快递和售后（指退换货方面，不是维修）；

评论评论京东的发展吧。现在京东也在往平台化方向发展的趋势（非京东自有商家入驻），虽然说从自营商店到公共平台是越做越大的表现，但是我认为这却是京东最失败的地方，如果京东把京东商城打造为一个平台，那京东现有的优势将不复存在，那京东的发展也就到头了，为什么选择京东购物而不选择淘宝商城？京东：质量有保证、送货速度极快、可刷卡货到付款、退换货方便、客服不错。而所有这些都是淘宝商城和非京东自有商家所不具备的。

简单比较下 ：

京东自营：正品保证；

非京东自营：就不一定了，可以搜搜匕首类的商品，都不是京东自营的，看评论，买家都是大呼受骗的，甚至还有山寨的茅台内部招待用酒卖；

京东自营：拿北京地区来说，上午下订单、下午送到，下午下订单、第二天上午送到，凌晨还会有人在仓库发货；

非京东自营：从下订单到发货怎么也得过个两三天，从发货到收到怎么也得再加个三四天，一般买个东西都得一个星期才能拿到，完全走的是淘宝那套；

京东自营：非常方便，货到付款，而且可刷卡；

非京东自营：货到付款？想都别想，先支付再发货；还想货到刷卡？想疯了吧？

京东自营：曾经买错过东西，无理由退还了，快递上门取件，不担心邮费，弄起来也不麻烦；

非京东自营：看卖家表现吧；

京东自营：京东的客服MM是出了名的，投诉过几次都很好解决了；

非京东自营：自己联系卖家，卖家的态度。。。淘宝。

这既是京东与非京东自营商家的区别，也是最初的京东与淘宝商城的区别。但是，很遗憾，在这方面具有优势的京东想向淘宝商城学习了。这个方向我不看好。

注：上边京东的送货时间和货到付款等主要指他的自有物流的211送货，说实话京东的非自有物流也不靠谱。

京东和淘宝最本质的区别在于经营模式和商品种类的不同。

淘宝：

淘宝上的店铺基本上都是非自营的商家，属于第三方商家运营模式 。换言之，淘宝基本上不负责商品的采购、快递等服务。而当淘宝的商铺收到买家的订单之后，商铺的负责人就需要开始自己联系快递公司把货物寄到买家那里。而另外一个不同在于，淘宝更像是一个开放的平台，让所有有资质的商家进驻淘宝这个开放平台进行货物的交易，而淘宝自身并不参与任何销售活动，而让商家自己自由发挥。另外一点，淘宝上除了能出售实体商品外，还能够采购网络虚拟产品和服务。

京东：

而对比淘宝，京东上面的商品基本上都是属于自营模式 。当买家向京东的商家下单之后，京东总部就必须提供快递，售后，仓储等一系列服务。京东商城和淘宝相比更像是一个相对封闭的环境，对应的商家入驻到京东只能够通过京东所给的资源进行货物交易。从这个意义上讲，京东更像是一个大型的商场，商场里商家的任何商业活动都需要通过这个商场进行统一的规划和安排。值得注意的是，京东商城的主要销售产品是数码产品和电器产品。从这个意义上讲，京东商城更像是一个实实在在卖产品的平台。

两者差异：

总体而言，淘宝和京东有许多地方存在差异。京东属于自营模式，淘宝属于第三方运营模式。淘宝并不为商家提供任何销售，快递等服务。而京东为商家提供快递、销售等一系列服务。淘宝像是一个开放平台让所有商家在这个平台上尽可能发挥才能销售自己的产品，而每个商家都是自行管理。而京东商城更像是一个大家长，管理着每个商铺的所有情况。 除此之外，大家还能举出京东和淘宝有哪些不同呢？

淘宝网与京东商城最本质的区别在哪里？
1、淘宝是C2C，个人对个人；京东是B2C，商户对个人。
2、淘宝物流靠第三方（圆通、申通等）；京东物流靠自建（送货速度快，支持POS机刷卡）
京东有自营，淘宝没有。不知这算不算区别？
个人观点 : 京东和淘宝,一开始的方式不同,前者是B2C,后者是C2C,但是越往后,两者越趋同,减小模式上的差距意味着平摊风险......单纯只说最初的模式,淘宝是店家对卖家,有假货有坑,但是也有很多又正又便宜服务态度又好的商家,这个主要是看会不会辨别,有没有经验,以及一部分的运气......并且,很多人在淘宝消费,就是冲着高仿和假货去的,因为便宜......也有人说,京东也有假货,那他可能是买的京东第三方,通常自营不会有假,京东自营还有拆过包装的2手货,这种现象有,但是比较少,还是看运气........然后再来说说两者趋同的进展,淘宝开始做[天猫]商城,品牌正品,虽然天猫也有次品,山炮品牌,但是绝大多数还是正的,而且比起实体店便宜.淘宝的二手市场[闲鱼],本人用过,体验还不错,淘宝带点自营感觉的[天猫超市],上午下单,中午就收货,这种体验已经跟京东自营没区别了.......再来说京东,京东的第三方就是模仿淘宝,但是由于发展和起步比较晚,管理/物流/品质等等方面,从消费者的体验来看,还不如淘宝里面那些做了很多年的店铺好;但是京东自营还是很棒的,只要是真东西,渠道都差不多.价格摆在那里两家的差别不会太大,跟淘宝玲琅满目的全国各地都有店铺比起来,京东不用你去花时间辨别筛选商家,而且发货快,到手快,自营商品的售后也不差........再说产品,除了通常意义上的网购,现在淘宝和京东都有涉猎到团购,金融产品,拍卖,众筹,二手等等,不是钻得很深,是体会不到明显区别的.最后补充一点,有人黑淘宝,有人黑京东,这里面有不愉快的消费经历的占主要原因,而产生不愉快消费经历的主要原因,我姑且认为有三方面:一、购买经验,辨别能力;二、消费理念；三：运气。每个平台都有自己的规则，卖家和买家都在摸索这些规则，淘宝(是淘宝不是天猫)上最少就有三种，有的卖正货良心价赚回头客，有的卖家打广告刷信誉然后以次充好，还有的卖家挑明我这儿不是真的，就是便宜，三种都有客源。当然买家也与之对应有多种多样的不加详述.。

之前去京东面试过，所以收集了一些资料，今天正好对比淘宝和京东，我就说说我粗略的看法吧~因为你知道如果想买一个普通市面上买不到的东西，可以上淘宝试试，而当你在淘宝上发现确实有这个东西，下次你还想买这种市面上买不到的东西时，你就会继续使用它。同时，淘宝上的很多东西很便宜，出于经济考虑，我们自然也会尝试买一些东西。当周围的人都知道淘宝有这些好处并且持续的提到它有这些好处的时候，你总会有类似的需求需要在淘宝上购买的。做电商平台的很多，但是能够做的那么大的只有淘宝一个，因为它太早了，其他想要朝淘宝这个方向做的平台，在淘宝形成了一定量级之后，用户们用它是达不到“什么都买得到”、“真的好便宜”的体验的，因为它没办法在短时间内积累那么多的商家，自然也难以积累同样多的用户，商家不够多，品类就不够多，自然满足不了用户“什么都买得到”、“真的好便宜”的体验但同时，因为淘宝的商家太多了，而中国在很长一段时间里，制造伪劣产品并售卖伪劣产品的风气又很浓厚，所以淘宝上面的伪劣产品也很多。作为平台，因为商家太多，所以对于商家的管控能力是有制约的，因为你前期追求商家的数量的时候，对于质量的把控就比较难。

商业模式先从商业模式来看，京东是价值链整合模式，天猫是开放平台模式。价值链整合模式以产品流管理为战略核心，以现金流管理为系统支持，以信息流管理为资源的整合方法，形成纵向一体化的在线零售业态，具有业务闭环、平台开放和长期边际收益递增的特点。而开放平台模式是以向买卖双方提供在线交易机会和条件为目标，以在线交易平台规模化收益管理为战略核心的在线零售业态，其特征可以概括为搭建平台、招商引资、扩大规模并形成商业壁垒。总的来说，天猫在信息流和现金流方面先行一步，而在产品流方面，不论从商品品质、价格保障、配送速度和售后服务方面，京东的优势都比较明显，尤其是在高客单价的3C类产品领域。盈利模式再从盈利模式来看，除去广告和服务费，京东自营电商，自买自卖，赚取差价，以低价甚至牺牲毛利率的方式来获得大规模销量，从而获得利润和更为重要的现金流。而天猫本身并不参与商品的销售和服务，商品的销售、配送和售后服务均由卖家自己负责，从而大大降低了商城的配送和售后服务成本，再加上有同为阿里系的支付宝作为支付结算工具，天猫的盈利能力和对资金流的把控能力显然更为出色。物流体系物流体系在电商业务体系中占据非常重要的地位，从物流配送来看，京东和天猫采取完全不同的物流配送模式。京东是完全自己建立仓储、物流配送系统，采取分布式库存管理，提前把各供应商库存汇集到各区域，订单产生后快速配送。天猫是完全依赖于第三方物流配送，采取集约式库存管理，订单产生后由快递完成各商家在各区域汇集，然后配送。前者模式较重，花费高但用户体验好，后者模式轻，花费低但用户体验无法掌控。针对各自的缺陷，京东采取了开放自建物流的方式来摊薄成本；阿里则通过菜鸟网络实现对第三方物流的资源整合，卖家使用菜鸟分布在全国各地的仓库，统一发货，统仓统配，节省了物流时间，提升了物流效率。从上面的分析可以看出，天猫和京东各自采取了差异化的发展策略，可以说差别是多方面的，而这也帮助二者通过确立自身特有优势建立了商业壁垒，实现了长足发展。

京东和淘宝比意义不大，毕竟产品线众多，无法宏观比较，但京东与相类似的淘宝商城比还是有点意义的。

最大的区别：

淘宝商城：平台 ，完全非淘宝自营，淘宝不负责商品的采购、仓储、销售、快递和售后。

京东：准平台， 主要是京东自营，有部分入驻商家，京东自营商品京东完全负责商品的采购、仓储、销售、快递和售后（指退换货方面，不是维修）。

评论评论京东的发展吧。现在京东也在往平台化方向发展的趋势（非京东自有商家入驻），虽然说从自营商店到公共平台是越做越大的表现，但是师兄认为这却是京东最失败的地方，如果京东把京东商城打造为一个平台，那京东现有的优势将不复存在，那京东的发展也就到头了，为什么选择京东购物而不选择淘宝商城？京东：质量有保证、送货速度极快、可刷卡货到付款、退换货方便、客服不错。而所有这些都是淘宝商城和非京东自有商家所不具备的。

简单比较下 ：

京东自营：正品保证。

非京东自营：就不一定了，可以搜搜匕首类的商品，都不是京东自营的，看评论，买家都是大呼受骗的，甚至还有山寨的茅台内部招待用酒卖；

京东自营：拿北京地区来说，上午下订单、下午送到，下午下订单、第二天上午送到，凌晨还会有人在仓库发货；
非京东自营：从下订单到发货怎么也得过个两三天，从发货到收到怎么也得再加个三四天，一般买个东西都得一个星期才能拿到，完全走的是淘宝那套；

京东自营：非常方便，货到付款，而且可刷卡；
非京东自营：货到付款？想都别想，先支付再发货；还想货到刷卡？想疯了吧？

京东自营：曾经买错过东西，无理由退还了，快递上门取件，不担心邮费，弄起来也不麻烦；
非京东自营：看卖家表现吧；

京东自营：京东的客服MM是出了名的，投诉过几次都很好解决了。
非京东自营：自己联系卖家，卖家的态度。。。淘宝。

这既是京东与非京东自营商家的区别，也是最初的京东与淘宝商城的区别。但是，很遗憾，在这方面具有优势的京东想向淘宝商城学习了，这个方向我不看好。

注：上边京东的送货时间和货到付款等主要指他的自有物流的211送货，说实话京东的非自有物流也不靠谱。

淘宝和京东的本质区别。

淘宝主要是做平台，让其他商家来卖货。

京东主要是自营，他是类似沃尔玛的方式，自己进货自己卖，只是放到网上卖。

因为一个平台型，一个自营型，又带来两个本质区别：自建物流和各自内部广告费。

京东自己进货自己卖，那全国就会有许多仓库和中心。那怎么达到最优配置，减少运营成本呢。必须自建物流。

但是同样是物流，京东物流根本目的完全不一样，京东物流总原则是产品从工厂生产到最后交到消费者手里，包裹被转运的越少越好，这样他的运营成本最低。

沃尔玛这么成功，原因也在这个地方，就是整体运营成本非常低，所以对整个社会商品流通成本降低贡献很大，所以就有价值。

淘宝不一样，整体各厂家出厂最后到消费者手里是无序的，而且第三方快递公司肯定是包裹流通次数越多，他们越赚钱。

另外带来的一个本质区别就是，淘宝商家在顾客淘宝收索时付出了巨大的广告成本。我曾经在淘宝卖过鞋子，有一段时间销量最高一天600单，一天广告成本要一两万，一双鞋子平均卖100左右，给淘宝的广告20元左右，广告成本20%左右。所以阿里利润那么高。现在除了自带流量的头部商家，整体来说淘宝越来越难做，特别是小店。淘宝成了中间商，一点也不比商场铺租便宜。当然销量高的还是大赚特赚，因为网络市场是无限的，而且卖600双一天，纯利大概20一双，所以最高时利润一天也有一万二，销量越高利润越高，不挣钱谁去投广告，最后还是消费者买单。

京东的话因为自营所以这部分就没有。只有厂家到京东到顾客。

两者都通过网络带来信息对称，来节约社会交易成本，带来社会价值，但是京东能优化的更好。

所以按以上两点不改变，京东未来肯定会超越淘宝。

淘宝和京东商城最本质的区别是：

淘宝是一个店铺集中地，淘宝官方只提供交易平台，如果出现售假，诈骗，这个是卖家个人问题，淘宝可以适当介入进行监管和调查。但是售假和我淘宝无关。

京东商城则是一个商城（自营为主），如果出现了假冒伪劣产品，责任方在京东。京东负责。

通俗点说就像是集贸市场和大型超市的区别。

你在集贸市场买到的假货，只能去找卖给你的店铺，如果卖家不承认，你找集贸市场管理处，管理处最多就是威胁卖家不让他在这里开店了。消息传出去了，大家最多是不在这家店铺来买东西，不会说这个市场都是假货。

但是你在超市买到了假货，超市方面就得展开自查是哪个环节出了问题，并且负责客户的损失，还得赔礼道歉。毕竟这个处理不好，会涉及到超市声誉。售假的消息传出去，这个超市可能就无人问津了。

所以超市的管理肯定是严格一些，对自身的要求也高一些。

当然京东现在也开通了个人卖家店铺，这个是京东发展起来之后商业多元化改革的结果，至于监管情况如何，不做评价。对于京东自营，我认为比淘宝做的好太多，反正一直买着挺放心的。

淘宝像是分散在各地的地摊主，再小的摊主自己就是老板，自己负责摆卖、议价、发货、售后等。