九寨沟游客因未购物而被导游骂到抽搐，九寨沟景区对此有何回应？

Question

如题所述

Answer 1

九寨沟景区回应表示，该事件并不属实，游客是因为高原反应才导致浑身发抖，现场导游没有辱骂行为。一段视频在网上引发网友们的热议，从画面中我们可以看到，一位大妈在地上浑身发抖，似乎有些呼吸困难。据爆料者声称，这位大妈在购物店没有购买东西，因此被导游骂到浑身抽搐，甚至需要吸氧维持。事件被曝光之后，引起当地执法部门的高度重视，并且立刻展开调查。

经九寨沟综合执法部门调查后，发现这条视频的信息内容并不属实，这位游客是因为高原反应才导致情绪失控，现场导游未有任何辱骂违规行为。警方对于编造散布谣言者会依法进行打击，同时也希望广大网民不信谣，不传谣。导游强迫游客购物事件频频发生，虽然这次的事件并不属实，但并不代表没有。

我们在遇到导游强迫购物时应该如何去做呢？首先要做的是保护好自身安全，收集证据，向当地监管部门投诉，和自己签订合同的旅游社协商退费处理，必要情况下可以离开团队。正所谓人在屋檐下不得不低头，去外地旅游相当于到了别人的地盘，这种情况下绝对不能硬碰硬，一旦发生争吵或动手，不仅无法处理问题，反而对自己不利。

我们先保护好自己的安全，可以利用手机录音录像的方式来收集证据。国家明令禁止低价购物团，所以导游和旅行社的行为属于违法行为，可以拿着证据去相关部门进行投诉，而当初签订合同的旅行社也必须要进行退费、补偿。很多网友为了博人眼球，不惜散布谣言，这种做法本身就是不可取的，我们要做的是不随意传播谣言，不随意评论，一切以事实证据为主。

Answer 2

九寨沟游客因为购物而被导游骂到抽搐，九寨沟景区对此的回应是：目前，九寨沟县综合执法部门已介入调查，调查情况将及时面向社会公开后，金九寨沟观发布微信公众号认为，确认该信息内容不真实，游客是因为高原反应严重导致的情绪失控，在场导游并未有任何辱骂行为。

Answer 3

九寨沟回应说，导游没有辱骂的行为，这是谣传，信息不真实，广大网民不要传谣。

Answer 4

景区回应说游客是因为高反失控，没有辱骂的行为发生，但还是需要调查。