可以根据预约的途径选择相应的操作步骤；1、通过微信公众号预约的，可以点击进入该公众号，选择右下角的“个人中心”，在弹出页面中点击挂号记录。会显示出在该医院之前预约的挂号信息，点击取消预约，并确认取消次数。
2、通过支付宝进行预约的，打开支付宝，进入到主界面，点击下方的“更多”按钮。接着在“日常必备”中，点击“医疗健康”。进入到医疗健康界面后，点击挂号记录即可看到自己的挂号信息，点击取消预约并选择取消的原因。
3、第三方平台的预约，APP等，也需要在原路径上进行取消。通过哪个渠道预约的，就仍然通过那个渠道去取
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考