若使用vivo手机,通话过程中听不到对方声音,可尝试以下方法:
1、通话过程中可以按音量上键调大音量、将电话挂断或更换其它号码再重新拨打试试;
2、若5G网络下拨打电话听不到声音,您可以进入设置--移动网络/双卡与移动网络--(选择对应SIM卡)--关闭5G开关,再通话尝试;
3、若当前的网络环境较差,通话时也是听不到声音的,建议通话双方更换至网络较好的地方再尝试;
4、系统新版本提升了兼容性和稳定性,进入设置--系统升级, 可以查看系统版本信息,如果不是最新版本,建议您升级体验;
5、查看听筒是否被灰尘/污渍、贴膜堵塞,若没堵塞需前往vivo客户服务中心处理,可关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话,建议去之前电话联系,确保有工作人员接待再过去,避免耽误宝贵时间白跑一趟。
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