vivo手机双卡双待为什么只显示一个？

Question

如题所述

Answer 1

SIM卡无法识别排查方法：
1、请您重启手机，手机会重新读取SIM卡，查看是否恢复使用。
2、进入手机设置--移动网络--SIM卡信息与设置--移动/联通/电信–启用SIM卡，确保开关处于开启状态。
3、请您参考使用手册中的装卡步骤，查看SIM卡装入方向是否正确。
装卡步骤查看：进入设置--系统管理--客户服务--使用手册--手机概览与快速入门–安装与准备
4、观察SIM卡金属表面是否存在污渍，清理SIM卡表面污渍，避免接触不良导致SIM卡无法识别。如果使用裁剪的SIM卡，SIM卡形状可能不标准，从而产生接触不良导致SIM卡无法识别，建议您前往运营商营业厅更换为标准SIM卡。
5、请将SIM卡安装到其他设备，或者将其他SIM卡安装到您的手机对比测试，判断是否属于SIM卡故障。
6、若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址 。）

Answer 2

vivo手机双卡双待只显示一个可尝试用以下方法解决：

1、重新插拨SIM卡保证SIM卡与手机良好接触，如果使用了双卡，请你在手机SIM卡管理中打开被关闭的SIM卡开关；

2、若条件允许时，请更换支持制式的手机SIM卡或功能正常无损坏的SIM卡对比；备份手机资料（电话号码、短信和照片等）恢复出厂设置处理。

3、SIM卡的安装方法：手机可SIM卡插入手机使用，若插入非标准卡可能会导致手机SIM卡座损坏。插卡前，请先关闭手机。注意卡托保持正面朝上，插卡时卡托需保持水平再轻轻插入，若插入卡托不流畅或者插不进去请重新拔出再插卡；

4、Nano卡与Micro SD卡可共用一个卡槽，该卡槽可以兼容两种卡，但两张卡不能同时放入，同时使用时，一张卡可使用4G网络，另一张卡将不能注册网络。