第1个回答 2015-07-06
电脑开机后黑屏，只有鼠标能动，网上很难找到有效的解决方法，这里采用添加和替代用户的方法加以解决，相对重装系统来说，只需要重新添加一些桌面快捷方式即可。结合命令打开用户账户，可快速高效地解决该问题。
工具/原料
任务管理器
打开用户账户命令
方法/步骤
问题：开机后黑屏，只有鼠标能动。这个问题困扰了大概一年多，每次遇到都要花好久去折腾，以前还愿意装系统，现在软件多了，装系统代价太高。今天无论如何也要写篇日志记下了，方便以后快速处理。问题的原因可能是我个人习惯用的工具软件跟系统发生了冲突导致，隐隐地感觉是“光速搜索”工具干的。
之所以要为这个问题写篇日志，最主要原因是很难在百度上想找到解决方法。虽然百度方法千千万，但从来没有一种能帮我解决过该问题，什么explorer说，扣电池说，显卡驱动说，等等，都未能见效。最坑爹的是，笔记本厂商（电话过联想、华硕）的官方解决方法竟然是重装系统。哥要是愿意重装系统，还用得着这么折腾吗？那么多大软件，想想要装半天都觉得闹心……
问题描述：电脑开机后，桌面黑屏，鼠标能动，可以用组合键打开任务管理器，可通过新建任务打开指定应用程序，但操作复杂，带来极大不便。百度的方法不再详述，基本找不到什么较好的解决方案。
原因分析：不明，可能是某些软件与系统冲突或兼容性存在问题。
解决方法：
1） 终极解决方法：重装系统或系统还原，仅推荐会装系统且大软件极少的用户。
2） 无损解决方法：暂未发现……
3） 低损解决方法：添加管理员账户，删除原管理员账户，桌面快捷方式大多丢失，为应用程序重新配置桌面快捷方式。
本文针对第3种解决方法做详细介绍。根据能否顺利添加新账户，分两类说明：
顺利添加新账户的情况
步骤一：进入用户管理界面
电脑黑屏，自然不易进入“用户账户管理”页面，推荐两种进入方式：
1） 命令方式快速进入：按Ctrl+Alt+Del或Ctrl+Shift+Esc组合键进入任务管理器，点击“文件”->“运行新任务”，输入命令 control.exe nusrmgr.cpl 或者control userpasswords ，即可弹出“用户账户”管理界面
2）在任务管理器中，选择“用户”，选中一个账户，右键，选择“管理用户账户”，即可弹出“用户账户”管理界面。
步骤二：添加新用户，更改为管理员类型，登录新用户，解决问题
选择其他账户管理，点击“在电脑设置中添加新用户”，添加完本地账户后，再把新增加的账户“更新账户类型”为管理员即可。然后注销或断开当前黑屏的账户，断开连接），用新账户登录即可，不再出现黑屏现象，但部分软件的桌面快捷方式丢失，需要找到安装文件路径，重新发送快捷方式到桌面。
未能顺利添加新用户的情况
按照顺利情况所述，在电脑设置中添加新用户时，弹出“没有注册类”窗口，无法添加新用户。此时只需要在任务管理器新建任务中，输入命令 control userpasswords2 （仅在1中类似命令后加个2） ，即可弹出“用户账户”界面。此时可完成用户的添加、删除和账户类型修改（属性->组成员）等操作。此时登录新的管理员账户则解决黑屏问题。本回答被网友采纳
第2个回答 2018-10-28
电脑桌面黑屏只有鼠标能动
1.先测试一下鼠标右键是否可以正常使用，如果可以那么右键选择显示桌面图标即可。
2.如果不能用右键，那么按下atrl+Alt+DEL，打开任务管理器。
3.然后点击文件选项卡，选择新建任务。
4.选择以后输入explorer.exe，然后回车即可。
5.如果还是无法启动，请尝试开机启动时狂按F8，进行最后一次正确配置启动。
6.启动后删除掉最近安装的插件，以后重新启动电脑即可。
最好是重装一下系统。玉米系统 比较稳定，也很流畅。
第3个回答 2017-04-05
第一种故障原因，系统的故障 ，包括系统文件损坏或者错误等或者装的某些软件有问题都可能造成这个故障现象，这个解决办法，一般是先重启进入安全模式看看，如果能删除最近安装的软件就试试，如果还不行或者安全模式也不能进入，那么就只剩下一条最简单有效的办法了就是重装系统了。
如果你的机器有重要数据的，最好先备份好在重装系统，不能开机可以硬盘拆出来放在移动硬盘盒里拷贝数据，或者用U盘启动的WINPE启动进去拷贝数据，这个重装系统导致分区破坏或者数据被覆盖的也很常见大家一定要小心了。
第二种可能就是C盘空间满了 ，或者其他硬盘空间满了，常见的是C盘空间满了，没有剩余空间了，这种情况也会造成开机黑屏没显示，鼠标能动的现象，这些都是我维修过程中实际遇到过总结的。
C盘空间满的这个问题比较好处理，只需要删除一些没用的文件就可以了，一般最好C盘要剩余2G以上最好，对系统运行速度也很有好处的。对系统对硬盘都有好处的。
第三种可能就是硬盘本身有故障了 ，例如常见的硬盘坏道太多，或者硬盘磁头电机等有问题都可能造成开机不显示，只有鼠标能显示的故障现象的，这个可以U盘PE下检测一下硬盘试试看。如果坏到太多，或者重装系统不能成功等就需要替换硬盘试验了，替换了硬盘故障就解决，那么就是你的硬盘坏了就需要换硬盘了。
以上三种情况就是我在维修过程中遇到的，基本就是这三种可能，大家再遇到开机不显示 只有鼠标能动的故障时就可以根据这个经验挨个排除。其实这三种故障都是围绕硬盘和系统的。
第4个回答 推荐于2018-01-05
试试在黑屏里能不能按出资源管理器，也就是Ctrl+Alt+Delete那个，看进程有没有explorer.exe，没有的话手动添加
如果按不出资源管理器，重启时应该会有安全模式和别的几个选项，然后下面是正常启动，一般电脑强关后都会有的，在安全模式下看有没有反应
如果还是没有，再在重启时刚开机就按Delect，那里列表选修复选项什么的，里面可以系统自行修复，也可以开命令提示符，在里面写c:\Windows\explorer.exe，回车运行，能正常运行的话应该就好了，不行的话会有提示框告诉你系统少的什么文件或者什么损坏了，只能找高手或者去店里看看
一般就重装系统肯定能解决，重装系统是万能的本回答被网友采纳
第5个回答 2018-07-25
是操作系统出现故障了，可以通过以下方法解决：
尝试在系统下按“ctrl+alt+del”调出任务管理器，若能调出，将explorer进程强制结束，再在任务管理器左上角的文件菜单处单击，选择“新工作”重新输入“explorer.exe”重建explorer进程。
若上述步骤无法解决问题，则需要针对操作系统进行重新安装。