我最近才从这个店里买过东西,目前有三种与工厂店客服对话的方式。第一种是你购买过工厂店的产品,如何快速找到店铺客服。第二种是你没有购买过工厂店的产品,如何找到客服。还有一种特殊情况,你需要维护自己的权益,申请平台客服小二介入,该如何找到客服。
一、购买过产品
打开淘宝,点击我的淘宝,如图所示位置,找到全部订单。
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点击顶部搜索栏位置,输入工厂两个字,你会看到你所购买的所有工厂产品。
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找到其中任何一个订单都可以,左键单击购买产品信息,你会看到详细购买信息,下拉到图示位置,就可与客服联系。
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二、尚未购买产品。
三、特殊维权情况
淘宝是大家经常用的购物软件,有什么不清楚操作或者需要维权的地方,如果能找到客服的话,都可以直接询问客服。如果还没有找到客服的话,可以继续咨询我。