第1个回答 2021-09-27
《中华人民共和国消费者权益保护法》有规定，衣服出现质量问题给退货。
《消费者权益保护法》中明确规定，消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。这种赔偿首先包括退货，如果商品对消费者造成人身伤害，商家还应赔偿医疗费、护理费，或者合理的交通费用等。
另外，如果商家在经营中存在欺诈行为，消费者可以要求惩罚性赔偿，赔偿金额为购买商品价款的三倍。
如果商家不能提供足够证据来证明服装质量没有问题，或者其提供的证据不足以推翻消费者之前的推断，就应该按照商品存在质量问题为消费者进行处理。
这样既为双方避免了高额的检测费用，也省去了人力物力成本。在具体的消费纠纷处理过程当中，商家不能在任何情况下都以“谁主张谁举证”为由不予退换货。
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的。
（二）鲜活易腐的。
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品。
（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
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