听说小编要来给大家介绍列车长
后台涌入了
许多小可爱的提问，比如......
坐火车时列车长是不是可以帮我解决各种困难？
火车上的工作人员穿的制服都是一个样呀，哪位才是列车长呢？火车上有列车长的办公室吗？
列车长是不是乘务员中的精英呀？成为一名合格列车长需要哪些条件呢？
别着急，小编这就给大家科普
关于列车长的知识
01
列车上有几名列车长？
高铁列车单编组列车（8节车厢）上，一般只有一名列车长，重联列车（16节车厢）一般配有两名车长，前列、后列各一名。
普速列车运行时间长，配有两名列车长，平均6小时换班一次，确保两班都有列车长值乘。
02
如何区别列车长和列车员？
认准臂章和胸牌：列车长左臂上的臂章是最明显的标志，胸牌上也会标明“列车长”。
认准黑色小手包：看到手拿或是臂夹黑色手包的工作人员，那这位是列车长没错了。闪亮小皮包可是有点“厉害”哦，它是列车长的百宝箱！
03
在哪儿能找到列车长？
普速列车设有列车长办公席，一般设在靠近餐车的硬座车厢，列车长会在这里为旅客答疑解惑或办理补票延长业务。
高铁列车通常设有列车长乘务室，根据车型的不同，位置也有所不同。以复兴号为例，列车长乘务室设在餐车吧台旁边。同时，餐车内也会设置办公席，方便日常工作。
不过列车长通常都是在各车厢里来回巡视，处理各项事宜，您可以先寻求乘务员的帮助或请乘务员通过对讲机呼叫列车长。
04
旅客下车后，列车长就下班了吗？
旅客下车后，列车长要对全列消防、安全、应急、服务等设备设施再次巡视检查并记录，按规定处理旅客遗失物品。
在确认各工种作业进行完毕后，列车长会通知司机关闭全列车门。如遇折返站，列车长会继续值乘下一个车次。按规定值乘完所有的交路后，召开退乘会，组织乘务员退乘，各项工作交接完毕，才能结束一趟车的工作。
下面小编给您仔细介绍一下
列车长到底有多“全能”
05
全能列车长如何炼成？
出乘前
列车长负责组织乘务员召开出乘会，对当次出乘重点工作进行安排，并开展劳动安全嘱托。
会上，列车长会检查乘务装备，有效证件、车辆钥匙、手持电台及耳机等是否携带齐全。
当然，乘务员的仪容干净整洁也是列车长严格要求的重点事项，确保以良好的精神面貌开始一天的工作。
站台接车
乘务员们是在哪里上车呢？
又是什么时候上车的呢？
在列车始发站，各项工作准备完毕后，列车长会带领乘务人员统一列队到站台接车，组织列车工作人员集中存放乘务箱及其他备品。
始发前的准备
你一定不知道
在你上车前
TA还有这么多工作要准备
旅客进站前，列车长会与司机、机械师进行通话联络试验并校对时刻；会与乘警、机械师对列车的设备设施进行巡视检查并记录，确保为旅客提供安全、舒适的乘车环境。
旅客上车前，列车长通知各车厢乘务员到车门口立岗，以最温暖的微笑迎接旅客。
开车后
列车长是全列的“指挥官”
列车长要掌握列车的整体运行情况，不仅要负责对全列车进行巡视，对各工种安全作业标准进行检查监督，还要做好旅客服务工作。
很多列车只会在车站停靠两三分钟，列车长需要分秒必争。确保全列旅客安全上下车的同时要与站台工作人员办理工作交接。
在规定的发车时间前，列车长要确认站台无遗留旅客，再通知司机关闭全列车门。
特别提示：当列车长提醒您上车时，各位乘车的小伙伴们一定要听从指挥，防止漏乘哦~
遇到这些情况时，请及时联系列车长