办理补卡不需要去原开户营业厅，手机卡补办业务必须持机主本人有效身份证件，去当地或者附近的营业厅办理即可。手续费十块。
1、实名制个人客户，机主本人持有效身份证件原件办理；
2、若委托他人办理的，还需提供代办人有效身份证件原件，经值班经理及以上负责人审批后办理。
3、实名制单位客户，经办人持单位正规介绍信以及经办人有效身份证件原件办理。
4、非实名制客户，客户持有效身份证件原件和客服密码，验证后办理。
5、如果忘记密码可携带机主本人身份证原件，手机SIM卡前往营业主厅办理密码重置操作，可重新设置新的客服密码， 办理时还需提供近期的通话号码作为验证。
各省市的业务规则流程略有不同，若是其他省市用户，可先联系当地移动公司客服了解核实办理密码重置的操作手续。
扩展资料：
非实名制用户：
未实名认证的用户办理补卡需提供6位数客服密码、近90天内至少10个通话号码等（为了防止他人冒办的风险，所以需要有严格的认证手续），到手机归属地的移动营业厅办理即可。
实名认证，既可以去移动营业厅办理，也可以通过移动手机营业厅、“中国移动10086”微信公众号等线上渠道办理。
如果恰巧遇到非营业厅开放时段，无法立即办理补卡，要记得先挂失电话卡办理停机哦，以防别人盗用你的号码。
挂失电话卡可以拨打10086转人工服务进行挂失，提供客服密码或验证近期的通话号码即可；也可以登录中国移动网上营业厅，选择【业务办理】-【停开机】即可办理。
身处异地：
为更好的保护客户信息安全，保障客户权益，降低跨区补卡业务办理时多个系统远程交互带来的风险，自2015年2月起中国移动暂停省际跨区补卡业务办理。
建议身处异地丢失手机的客户可先给所在地10086打电话（加拨区号），挂失电话卡办理停机，等回家后再办理补卡。
手机归属地不同，补卡手续会略有不同，建议亲们在去办理补卡之前先仔细咨询下当地10086，准备齐全所有资料再去会更高效哦~
若手机丢了第一时间要先关闭支付宝的无线支付，然后更改支付宝、QQ、微信、百度理财、网银钱包等密码。
拨打客服电话，联通10010，移动10086，电信10000，请求SIM卡挂失，这要提供服务密码的，如果忘记了也没有关系，向客服人员提供身份证号码跟姓名，SIM卡会暂停服务24小时的。
记住，手机丢了，这6件事一定要第一时间做：
1、致电运营商挂失手机号；
2、致电银行冻结手机网银；
3、手机绑定支付宝的拨95188挂失；
5、微信用户登录110.qq.com冻结账号；
6、修改微博、微信、QQ等密码；
7、找手机运营商补手机卡。
参考资料来源：中国移动--服务中心--补换卡业务