拨打电话11183投诉邮政快递员是有用的。
11183,为中国邮政速递物流股份有限公司旗下品牌EMS的客服专线。提供上门揽收、邮件查询、咨询投诉等服务,只收取市话费。使用固定电话或手机拨打11183,接通后,按3进入“咨询投诉”,可对邮政速递相关业务及快递员进行咨询或投诉反馈。人工客服一般会在规定时间内给予回复。
如果是官方客服不受理或没有给到满意的答复,可以直接拨打“12305”邮政业消费者申诉专用特服号码,进行投诉,但处理承诺期限为30天。
与快递员的相处之道
1、互相尊重。送快递是快递员的一份工作,他们也付出了辛苦的劳动。
2、要有礼貌。与快递员交谈可能就简单的几句话,但说话方式也要有礼貌。
3、注意沟通。快递员如果在送快递过程中有疏漏要注意沟通。
4、相互理解。如果遇到不可抗因素快递送晚了,要相互理解。
5、寻找办法。遇到丢件问题,拨打快递客服进行投诉,积极寻找解决办法。
6、合法维权。如果遇到快递员的车与其他车辆或人员发生碰撞,不能恶语伤人,暴力对待,要用法律手段正确解决问题,合法维权。