企业进行培训需求分析时,可采用哪些分析方法

如题所述

企业进行培训需求分析时,可采用的分析方法有问卷调研法、访谈法、小组讨论法。

1、问卷调研法

问卷调研法是最普遍也最有效的收集资料和数据的方法之一。一般由培训部门设计一系列培训需求相关问题,以书面问卷的形式发放给培训对象,待培训对象填写之后再收回进行分析,获取培训需求的信息和数据。

2、访谈法

访谈法也是数据收集的一种重要方法。它是指为了得到培训需求的数据和信息,与访谈对象进行面对面交流的活动过程。这个过程不只是收集硬性数据,比如事实、数据等,包括印象、观点、判断等信息。

3、小组讨论法

小组讨论法是指从培训对象中选出一部分有代表性且熟悉问题的员工作为代表,通过讨论的形式调查培训需求信息。小组讨论法的形式比较灵活,可以是正式的也可以是非正式的,可以通过头脑风暴、组织对照等多种方式进行。

在小组讨论开始之前,会议的组织者或主持人要事先确定讨论的形式和内容,以便有效地控制讨论的方向和进度。

需求分析的作用:

1、确定业务需求、培训目标

能够从需求提出方了解其为什么要开展此项培训,从而可以据此设定该项培训的学习目标。

2、确定培训内容可使培训做到量体裁衣

通过需求分析我们可以确定是培训对象是需要知识培训、技能培训,还是态度培训。例如,新员工入职培训,对于这节课程的需求分析我们之前要了解组织需要新员工知道什么,遵守什么,应该去做什么等。

通过分析我们得出课程的内容,所以一般入职培训都包括企业的发展、愿景、使命、价值观、组织结构、各部门职责、人事和福利、奖惩等。

3、获取管理者的支持

培训经过了需求分析,可以让管理者从一开始便参与到培训项目设计中,也让管理者知道该培训项目能够为其解决业务问题。

同时能充分听取他们的意见来参考员工究竟需要什么样的培训。在各种接触中,自然能增强培训部门和管理者的交流、理解和信任,因此能得到他们的大力支持。

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