OTD为及时交付率的英文On-time Delivery的简称。
OTD管理是指管理客户下单开始跟踪整个物流过程，直到货物完全交付到客户手中整个过程的管理，涉及信息系统涉及信息系统、作业、管理、跟踪、评估、成本控制、绩效考核、售后服务全流程。他能明确各个步骤的时间节点。
扩展资料：
一、服务水平
1、缺货率=（缺货次数/顾客订货次数）×100%
2、顾客满足程度=（满足顾客要求数量/顾客要求数量）×100%
3、准时交货率=（准时交货次数/总交货次数）×100%
4、货损货差赔偿费率=（货损货差赔偿费总额/同期业务收入总额）×100%
二、储存能力与质量
1、仓库吞吐能力实现率=（期内实际吞吐量/仓库设计吞吐量）×100%
2、进、发货准确率=（期内吞吐量. 出现差错总量/期内吞吐量）×100%
3、商品缺损率=（期内商品缺损量/期内商品总数）×100%
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