当Windows 10系统出现没有声音的问题时，通常可以从以下几个方面进行排查和解决：
一、检查硬件连接
1. 确认音箱或耳机已正确连接到电脑的音频输出接口，并且接口没有松动或损坏。
2. 尝试更换其他音箱或耳机，以排除是外设故障导致的问题。
3. 若使用的是笔记本电脑，检查笔记本的内置扬声器是否有声音，以判断是否是外置音频设备的问题。
二、调整系统音量设置
1. 点击任务栏右下角的音量图标，确保音量没有被静音，并且滑块已调整到合适的位置。
2. 打开“控制面板”，选择“声音”选项，进入“声音”设置界面，检查默认播放设备是否正确，并测试各个音量调节滑块是否有效。
三、更新或重装音频驱动
1. 右键点击“此电脑”，选择“管理”，打开“设备管理器”。
2. 在“设备管理器”中找到“声音、视频和游戏控制器”选项，展开后查看是否有黄色感叹号或红色叉号的设备，这表示音频驱动可能存在问题。
3. 若有问题的驱动，可以尝试右键点击该设备，选择“更新驱动程序软件”，按照提示进行驱动更新。若更新无效，可以考虑卸载驱动后重启电脑，让系统自动重新安装驱动。
四、检查音频服务状态
1. 按下Win + R组合键，输入services.msc，打开“服务”窗口。
2. 在服务列表中找到与音频相关的服务，如“Windows Audio”和“Windows Audio Endpoint Builder”，确保这些服务已启动且设置为自动启动。
五、检查音频文件格式与播放器设置
1. 确认音频文件本身没有损坏，可以尝试使用其他播放器播放相同的文件。
2. 检查默认音频播放器（如Windows Media Player）的设置，确保其能够正常播放音频文件。
六、运行音频疑难解答
1. 点击任务栏左下角的“开始”按钮，在搜索栏中输入“疑难解答”，然后选择“查找并解决问题”。
2. 在弹出的窗口中，找到“硬件和声音”选项，点击“音频播放疑难解答”，按照提示进行操作，系统会自动检测并尝试解决音频问题。
七、检查系统更新与修复
1. 确保Windows 10系统已更新到最新版本，因为某些声音问题可能由系统缺陷引起，而微软会定期发布更新以修复这些问题。
2. 若以上方法均无法解决问题，可以尝试使用系统还原功能，将系统恢复到之前正常状态的时间点。
请注意，在进行任何系统级别的更改之前，建议备份重要数据以防万一。此外，如果你对电脑硬件或软件的了解有限，建议寻求专业人士的帮助以确保操作的安全性和有效性。
通过以上七个方面的详细排查和解决步骤，相信大部分Windows 10系统没有声音的问题都能得到妥善解决。
1. 检查软件设置
首先，检查正在使用的软件中的音频设置。确保选择了正确的音频输出设备，并且音量设置适中。有时，软件可能会默认选择错误的音频输出设备或将其设置为静音状态。以音乐播放软件为例，打开软件的设置菜单，找到音频输出选项，并确保选择了正确的设备。尝试调整音量滑块，查看是否有声音输出。
2. 调整音频设备配置
如果软件设置正确，但仍然没有声音，可能是音频设备配置出现问题。在Windows系统中，右键单击任务栏上的音量图标，选择“声音”选项。在弹出的窗口中，确保默认输出设备设置正确，并且没有设置为静音状态。如果有多个音频输出设备，尝试切换到其他设备，查看是否有声音输出。此外，还可以尝试禁用并重新启用音频设备，以刷新设备状态。
3. 更新驱动程序
如果以上两个步骤都没有解决问题，可能是音频驱动程序过时或损坏。驱动程序是连接操作系统和硬件设备的桥梁，如果驱动程序出现问题，可能会导致声音故障。为了更新驱动程序，可以访问电脑制造商的官方网站或音频设备制造商的官方网站，下载并安装最新的驱动程序。在安装过程中，遵循屏幕上的指示进行操作。安装完成后，重新启动电脑并检查声音是否正常工作。
举例来说，如果用户在使用Chrome浏览器观看在线视频时没有声音，而在其他软件中播放音频正常，可以按照以下步骤解决问题：首先，在Chrome浏览器中检查是否禁用了音频或选择了错误的音频输出设备。然后，检查操作系统的音频设置，确保默认输出设备正确设置且没有静音。如果问题仍然存在，尝试更新音频驱动程序以解决问题。详情
1.是否设置了静音？查看电脑右下角声音图标是否为静音状态。若是，请点击它并调节音量后尝试。
2.若外接耳机，耳机声音正常
请恢复BIOS默认设置。华硕笔记本恢复BIOS默认设置方式：
开机按F2进入BIOS、按F9回车恢复BIOS默认值（图形界面BIOS需先按F7进入高级模式），按F10回车保存设置并重启。
或者：按住Shift同时点击开始菜单--电源按钮--重启，依次进入疑难解答--高级选项--UEFI固件设置--重启后进入BIOS，按F9回车恢复BIOS默认值（图形界面BIOS需先按F7进入高级模式），按F10回车保存设置并重启。
（操作路径和BIOS界面可能因机型和操作系统不同而有所差异）
（注意：若修改过启动相关选项，请同时更改，否则可能无法进入操作系统）
3.若外接耳机，耳机也没有声音
至华硕官网支持页面下载对应机型最新的声卡驱动，并重新安装
4.若是更新Windows系统后出现的，可尝试回退声卡驱动：
右击开始菜单进入设备管理器，双击声音视频和游戏控制器，双击声音设备（通常为Realtek High Definition Audio）选择回退驱动程序，按提示完成并重启。
5.若声卡驱动无法安装，或者无法回退，可选择卸载设备，并按提示重启。
重启后可尝试联网并使用系统自动识别的驱动，或者再手动安装官网下载的驱动。
也可以选择更新驱动程序，选择自动搜索更新的驱动程序软件，或者浏览计算机以查找驱动程序软件进行安装：
6.若无效请卸载系统更新。
7.开启系统还原功能的电脑，可尝试系统还原
右击计算机---属性--系统保护，点击 系统还原，并按提示操作。
（注意：部分应用在系统还原后可能需要重新安装）
8.若仍无效，请备份重要的数据后，恢复或重装系统
恢复系统：依次右击开始菜单选择设置--更新和安全--恢复--开始，根据需要选择保留我的文件或删除所有内容，并按提示操作即可。若无法进入系统，则在开机看见开机画面后长按电源键关机，短时间内重复三次左右可以进入Windows恢复环境（部分机台需要直接断开电源）。
在更新和安全中，您也可以通过点击备份制作恢复驱动器，并在需要恢复时用备份的U盘来恢复系统。
重装系统：和使用恢复驱动器恢复系统相同，将载有镜像的U盘插入笔记本的USB接口，开机按ESC选择此U盘开机，并按提示操作即可。
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