作为闲鱼的消费者，当你需要申请退款不退货时，首要步骤是确认你是否与卖家达成了退款协议。若卖家同意退款，那么直接操作即可。然而，如果卖家拒绝退款且你有充分的退款理由，务必寻找'申请客服介入'的选项，这是解决纠纷的关键步骤。在退款页面中，你将找到这个功能，用于介入调解。
如果买家无合理理由要求退款，你有权直接拒绝。但若买家坚持，你别无选择，只能通过申请闲鱼客服介入，让第三方介入以公正处理纠纷。
对于退货请求，如果经核实与你的商品无关，应坚决拒绝退货。值得注意的是，买家在交易后的七天内如果没有主动进行退款操作，系统会自动关闭退款流程，交易将会按照原定规则继续进行。