昨天刚在苏宁电器的实体店买了个飞利浦HD4743的电饭煲，当时营业员说帮我去仓库提货，让我在那里等，所以我也不是很清楚她给我的机子是不是从仓库里提的。然后我看也没看就抱回家了，当时那营业员说7天之内包退换的。抱回家用两回了以后，发现时钟显示有问题，打电话到飞利浦的售后客服，售后客服说新机就应该有时钟显示的，也就是说，我买来的这个东东，买来时就有问题。现在我该怎么办啊？而且给我的这个机子生产日期居然是2008年9月的，售后客服告诉我，可以让他们给我换个今年生产的，说他们仓库里应该有货的。然后，那机子很有毛病，烧一顿饭，那显示器就有时间显示了，过不了几个小时又没电了。有熟悉苏宁退换货的吗？我想把它退了。该如何做才好？
真的是很晕，厂家说找遍整个仓库也找不到一台好的换给我，主动帮我退了。还是谢谢大家。