我的电信宽带密码忘了怎么办？（我只记得账号)

Question

如题所述

Answer 1

1. 若您忘记了宽带密码，可以拨打10000客服电话，按照语音提示操作，输入您的身份证号码以核实身份，并据此重置您的密码。
2. 如果您记得绑定的手机号码，可以利用该手机号登录中国电信网上营业厅的宽带专区，通过密码管理部分进行密码重置。在此过程中，您需要根据手机接收到的验证信息来设置新密码。
3. 另外一个办法是直接前往您所在地区的电信营业厅，出示您的身份证，工作人员会帮助您修改密码。
4. 另外，您还可以通过拨打10000转接人工客服，详细描述您的问题，客服人员会为您提供相应的帮助或指导。
5. 如果您常关注电信的官方公告，可以留意到相关的活动信息，有时参加活动也能获得密码重置的机会。
6. 中国电信的宽带服务是旗下众多互联网服务中的一项，以“天翼宽带”作为统一品牌，为用户提供网络接入服务。
7. 通过短信营业厅，您可以编辑短信“503＃机主名称＃身份证号码”或“MMCZ＃机主名称＃身份证号码”发送至10001，以实现密码的重置。
8. 您还可以通过手机访问waphb.189.cn，在页面中选择“自助服务”→“我的信息”→“密码重置”，接着输入您的机主名称、身份证号码，点击确定，即可在线办理密码重置服务。