交通银行信用卡到期了手机号换了没收到卡片

Question

如题所述

Answer 1

交通银行信用卡回访电话没接到怎么办？

申请人没接到交通银行信用卡回访电话，首先要在第一时间拨打交通银行信用卡中心客服电话400-800-9888，接通后，按照语音提示转接人工服务，然后表明自己忘记接通审核回访电话了，请求重新安排回访电话。然后主动提供自己的身份证号等信息，等待工作人员将其录入系统并审核，审核通过后，一般在几日内会重新进行电话回访，及时接通回访电话即可。申请人一定要重视电话回访环节，因为这关系到下卡与否，如果回访顺利，银行认可申请人的所有资料，顺利下卡。如果回访不顺利，比如申请人没有接听电话、所述信息与申请资料有出入、回答问题思考时间过长等，都可能让银行认为，申请人的资料有问题，从而可能导致申卡被拒。

银行卡没有预留手机号怎么办？

1、银行营业厅办理。用户需要携带本人身份证、银行卡到发卡行网点，填写修改个人信息申请表，即可预留手机号。
2、银行客服电话。用户需拨打发卡行的客服热线，选择人工服务，根据人工客服提示操作即可。
3、网上银行。利用网上银行预留手机号需要用户已经开通了网上银行业务，这样可以利用U盾等其他设备在电脑上登录自己网上银行修改预留手机号即可。

信用卡审核没接到电话怎么办 信用卡回访电话漏接了

;办过信用卡的卡友们都知道，银行会在收到你申请资料后，对你的信息进行简单的电话回访，这个电话到底重不重要，漏接了电话会有什么后果，又该怎么办呢？
一、电话回访很重要
如果你在申请信用卡时提供的号码在银行工作人员进行回访时，出现关机、停机、多次无人接听的情况，银行会认为你提供的信息不真实；如果在接到电话回访时，银行工作人员对你提出的简单问题，你回答得支支吾吾、模糊不清，甚至与之前提交的申请资料有出入，极有可能导致你的卡办不下来。所以要想成功快速下卡，一定要第一时间接听回访电话，在回答问题时一定要准确。
二、漏接了回访电话怎么办
发生漏接电话的情况也很正常，如果因为种种原因，第一次回访没接到，有些银行会二次再打，有些银行则不会，直接回拒掉此次申请。碰到这种情况，申请人只能在1-2周后再次申请了。
三、电话回访的技巧
1、牢记申请资料，可以复印一份随身携带，比较重要的事项要记在脑子里，比如：单位名称、紧急联系人信息、家庭住址等能证明持卡人个人诚信度的信息。
2、申请表上要求填公司的固定电话，你可以提前跟公司前台同事打好招呼，并将你的信息详细地告诉她，在接到回访电话时根据情况如实回答就可以了。
3、卡片邮寄地址建议填工作单位地址，这能向银行传递“我在这家工作很稳定”的信息。
4、现在银行的回访有时候也会搞点小手段，比如会问你一些无关紧要的问题，来测试你的信息是否正确：比如可能会问你为什么单位电话没人接听？(你可以说可能前台出去了)，又比如你认识你单位的某某吗？(你可以说可能有，不熟)等。
信用卡申请过程中，银行工作人员进行电话回访是必不可少的一个流程，也是银行判定你个人诚信度的重要途径，在申请信用卡后，一定要确保能第一时间接到这通电话，否则会直接影响到你信用卡的下卡。