中国人喜欢存钱是出了名的，老一辈人总是告诫后辈，存点钱以备不时之需，从现实生活中情况来看，存钱的确是有好处的。特别是今年一场突如其来的卫生事件来了，很多人被公司降薪、裁员，面对每月的房贷车贷，很多人只能靠借来渡过难关了，如果手头有点存款也不至于这样。生活中的意外非常多，存款就是为了预防这些意外而存在的。
不过有时候太喜欢存钱也会成为一个大问题，例如老人发生意外死亡，存款还在银行，但是小辈却不知道长辈存了多少，这该怎么办呢？银行会通知家属来领取吗？不知道密码怎么办？相信现实生活中，很多人遇到了这样的问题，总不能让老一辈人存的钱变成一笔提取不出来的糊涂账吧！
众所周知，银行的私密性非常高，也会保护用户的隐私，所以即使你声泪俱下的想要去银行取钱，工作人员也不会轻易将老人的存款信息告知别人的，更别提通知你来零钱了。这并不代表银行就想“私吞”这笔钱，而是有一定的原因的。首先银行的储户数量十分大，有些人几百元，有些人几万几百万，所以银行是不会一个个核对储户是否去世的，毕竟数量庞大，都统计十分消耗人力物力，有时候判断错误也会给自己带来麻烦。
如果有一天储户发生意外去世了，银行也不会收到任何的通知，所以银行其实也是不知情的。此外，银行也有明文规定，对于储户的资产有必要进行保护，即使是自己的亲儿子亲闺女想要查看也是不行的。一般我们去银行办理业务的时候就会发现，预留的手机号码都是和身份证是匹配的，所以即使你拿着死者的身份证和银行卡来银行办理也是很难的，因为需要本人前来办理。
不过如果死者生前还有贷款没有还，长期没有还款，银行倒是会联系亲属，毕竟不还款对银行来讲就是一种损失了，如果这是死者生前私自购买的固定资产，那么亲属自然就知道了，不过也有义务偿还贷款，除非不要了，银行拿出来拍卖。
不过直系亲属不幸离世，还是有办法拿到他存下来的资产的，根据有关部门的规定，可以携带好能够证明自己和已故亲属关系的证明，以及亲属的死亡证明，身份证和继承公证书，这样就可以找柜员取出存款了，其中继承公证书是十分重要的，证明是老人生前就允许你来继承。因为每个家庭子女数量不同，而且关系亲疏有别，并不是带齐了所有资料就可以领取老人的存款的，这其中涉及到很多复杂的事情，而最关键的就是老人愿意让谁继承。