快递代签了,我想拒收怎么办

我在天猫买了一本题,已经坏的很惨了,卖家认为是快递的责任,不肯给我出退货的快递费,要和快递协商,现在快递物流显示待取件,我应该怎么办

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第1个回答  2020-03-03

可以拒收。

未经用户同意,快递被放置在收件点和快递柜内,违反了合同规定,”用户发送快件,相当于与快递公司签订委托合同,委员会的任务是“在指定地点将指定的货物交给指定的人”,未经收件人同意,将快递放在收件地点,并不意味着合同已按合同履行。这是违约行为,也是违法的。”

根据《快递暂行条例》第二十五条的规定:从事快递业务的企业应当将快递送达约定的收件地址、收件人或者收件人指定的收件人,并当面通知收件人或者收件人,收件人或者代理人有权亲自验收。


扩展资料:

“对于快递公司来说,货到付款就是寄件人委托快递公司代收货款,快递公司只收取快递费,而收到的货款也将通过电子支付等方式返还给寄件人。”

一位快递员告诉记者,如果收件人拒收,那么快递将退还给寄件人,由寄件人来承担运费;但是当收件人签收后,只要没有违禁品、毒品或者快递没有损坏,一般快递公司也没办法承担责任。

参考资料:中国新闻网《骗子盯上货到付款 到付快递来历不明先别给钱 》

参考资料:凤凰网-快递代收便利多还是风险大? “被代收”已违规,可维权

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第2个回答  2021-03-02

第3个回答  2017-10-24
既然是显示代取件,说明收件人还没有确认签收,那么不取此件联系快递员拒收即可。
快递物品受到损坏,是快递的责任,运输不当或者其他原因导致,退回后就和快递收件人无相关关系,把纠纷转给了卖家和快递公司。因为在收件人没有签收物品之前,物品是属于卖家的,只要是卖家发货完好,卖家可以向快递公司索赔。
如果已经签收,那么纠纷就是收件人和快递公司的,只能取证和快递公司协商,而与卖家无关了。本回答被网友采纳
第4个回答  2017-10-24
1、一般情况下,书都会有塑封的,收到时候坏成什么程度,是怎样的包装的,有没有拍照
2、假如是因为包装不好在运输过程中导致了书的损坏,是商家的问题。
3、我个人觉得卖家想推卸责任,和卖家进一步沟通,并且截图保留证据。如不行就直接去淘宝投诉。
4、或者你也可以和快递协商一下责任的问题,不过已经是签收了的,再说是他们的问题,别人也不会认,又没有当场拆开看。
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