可能是下面几种原因；
1，Apple ID账号问题
打开手机界面上的设置，点击App Store点击登录的Apple ID账号注销掉，然后重新登录，或者直接打开App Store，进入精品推荐，页面下拉，将登录的Apple ID账号注销在重新登录一下。
2，NDS的原因
修改一下dns的地址，进入到设置，打开无线局域网，点击一下"i"，将里面DNS修改为114.114.114.114，在访问app store试试是否正常。
3，App Store服务器出现问题了
有的时候App Store服务器出现问题，那就等一段时间后在登录App Store可能就会好了。
4，手机网络设置问题
在手机界面上打开设置，点击通用进入，然后点击还原，还原网络设置，还可以打开设置、进入到Wi-Fi信号里面，忽略此网络，接着在重新连接一下试试，在打开app store看看是否可以连接。
5，系统bug
有的时候系统会因为长时间没关机重启出现一些小bug，我们将手机关机重启，然后重新启动App Store应该就可以了。
苹果手机的软件不仅只能在App Store哪更新，还可以在电脑端进行更新，只需要在电脑上下载一个手机助手在用数据线将手机与电脑进行连接就可以打开手机助手对手机的软件进行升级了，也可以卸载手机内的应用。