手机触摸屏坏了怎么办

如题所述

推荐答案 2020-10-31

如果使用的是华为手机，屏幕不慎碎裂，根据三包法规定，意外因素或人为行为导致的产品损坏不在保修范围内，可以了解以下信息：
一、服务及维修优惠政策
1、如果您购买过碎屏服务宝，且手机仍在碎屏服务保有效期内，可免费更换一次屏幕，点击权益查询确认。
2、如果您购买过华为无忧服务，且手机仍在华为无忧服务有效期内，可低价更换两次屏幕，点击权益查询确认。
3、如果您的手机仅仅是外层玻璃碎了，触控和显示功能均正常，您可以点击“惠修一口价”，查看您的机型是否可以参加活动。
4、在华为服务日活动时间内到店维修，可享受免收人工费优惠。
进入手机拨号功能界面，输入*#06#，界面会自动显示出设备的SN号。
二、查询屏幕维修价格
1、官网查询：点击备件价格查询，输入手机型号查询屏幕组件价格。
2、服务APP查询：打开“服务”APP，进入快捷服务，可以查询备件价格及维修方式包含预约服务、到店维修、寄修服务、上门服务（维修前建议您提前备份好手机资料，微信/QQ等需单独备份）。
三、关于日常使用建议
1、建议您给使用华为手机专用保护壳，并在平时使用手机的过程中尽量避免手机滑落。
2、您还可以贴钢化膜来保护屏幕。
3、建议您购买碎屏服务宝或华为无忧服务（各个地区政策可能有所不同）。

温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考

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其他回答

第1个回答 2020-10-04

今天我们所说的手机触摸屏失灵原因都以手机屏外观完好为前提，引起手机触摸屏失灵的情况总结起来会有以下几种：

　　1、手机摔碰过这种情况最为常见，因为手机从高处跌落或者撞击硬物后内部的屏幕感应元件会有不同程度地动摇，而触摸屏又是对精确性以及时间性要求极高的部件，因此手机触摸屏开始变得无法正确地执行相应的操作。　　

　　2、手机进水事实上手机进水不论是对于屏幕感应元件还是其他元件来说都是一次重创，因为水分的带入，手机内部的电路以及其他金属元件都会受潮，从而发生不同程度的受损，严重的元件甚至需要更换才能继续使用。　　

　　3、使用触摸屏时过于粗暴仔细观察不难发现，男性手机触摸屏失灵的故障相比起女性概率要高得多，这与我们日常使用触摸屏方式有着密切的关系。看似坚硬的屏幕，实际上也需要使用者的爱护和小心使用。

　　如何校准手机触摸屏

　　首先来说说最严重的情况：手机触摸屏和手机按键全部瘫痪无法使用，这时我们应该寻求专业人员的帮助，让其加焊一条触控ic，抑或者可以选择更换主板等软件。不过相比起前者，后者要付出的价格就相当不可爱了。

　　其次是手机触摸屏偏移，此时我们找到手机的“设置”选项，然后下拉选择“屏幕校准”，确定之后，手机就会开始让你配合进行小点的追踪校正了。此时只需要按照界面提示操作就可以了，如此来回几次，校准好之后就会提示“校准成功”。　　

　　最后一种情况是手机触摸屏偏移，可以进行正常校准，可校准后又继续偏移。对待这只难缠的“拦路虎”，我们可以选择恢复出厂设置这种办法来加以解决，不过要注意相关数据的备份。

　　手机触摸屏的校准在各类手机问题中算是较为轻微的故障，不过我们也要在日常生活着细心爱护我们的手机，不要暴力对待，以避免更加恶劣的故障发生!本回答被网友采纳

第2个回答 2021-01-14

若使用的是vivo手机，建议携带手机前往vivo客户服务中心检测维修处理，具体以服务中心检测为准，建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。