华夏银行信用卡中心客服待遇?

如题所述

金融街的盈泰大厦,那个是华夏银行信用卡中心高职位工作人员的办公地点。
一般客服工作人员的办公地点在展览路的外经贸大厦。
卡中心正式员工=行员,逢年过节都是有补助的。
不过现在电话量很多,每天120左右的电话量。
信用卡客服,工资并不高,只是补助不错,可以进来锻炼锻炼,不过毕竟不是个长久之计。
进入客服,如果你非常非常出色,部门推荐可以去其他部门,或者升职,就不用接一般的电话了,会处理一些高级的电话业务。
压力方面就是:客户就是那什么,他说什么你就得听着什么,还不能过于强硬的反驳,一句投诉就能把你变成被动(虽说都是无效投诉吧,不能成立的),有些业务需要自己时刻关注的,客户让你回电话就得按时回,还有一些无理取闹的客户打着投诉的名义欺负你,这些很正常,要学会调节自己的情绪。
祝你成功
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