能力的概念：
指人们能够顺利完成某种活动的心理特征，是影响组织绩效的关键性因素。
能力与知识、技能的关系
知识是人类社会历史经验的概括和总结；技能是经由练习而巩固了的自动化的活动方式；能力则是直接影响活动效率，使活动顺利完成的个性心理特征。
能力的形成
（1）天资 （遗传因素）包括智力天资和体力天资
智力天资 包括对数量（计算能力）、空间（图形）的理解能力，记忆与协调以及控制精度的能力等。
体力天资 如反映速度，灵巧性（平衡性，协调性）能力等。
（2）学习（后天因素）
培训：各种技能，特别是专业技能获得的基本条件。
经验：社会实践的产物，能使人的能力得到全面发展和完善。
能力的特点：大量的研究表明，人的能力符合正态分布
分类：一个人的总体能力可以分为两大类：心理能力和体质能力。
心理能力：从事心理活动的能力，例如智商测验。
体质能力：完成体力活动的能力。
能力与管理
（1）人员选聘与能力标准，要求二者相互匹配。
（2）能力与培训 —— 培训作为后天因素和非智力因素，在开发人的能力过程中，有着不可忽视的重要作用。
（3）能力与组织环境：组织环境是人才成长和能力开发的土壤和基础条件，应当引起社会和管理者的高度重视
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