北京市卫健委24小时热线电话12320.
北京防疫中心咨询电话 24小时值班电话，咨询热线：010-12320，天气气温下降，全国有部分地区疫情时有发生，支持和做好新型冠状病毒感染防控工作人人有责，防控疫情全民参与，抗击肺炎人人有责。大家有关于防疫的问题可以咨询北京疾控中心、北京卫健委。
北京防疫介绍：
办公地址：北京市西城区枣林前街70号中环办公楼B座。
咨询服务：
咨询、投诉和举报热线：12320
人工服务时间周一至周日8：00-18:00，其他时间为语音服务时间。
窗口咨询（行政许可事项）：北京市丰台区西三环南路1号（六里桥西南角）北京市政务服务中心内。
受理时间：工作日上午:9:00-12:00，下午13:30-17:30。
在线咨询：北京市卫生健康委主任信箱。
来函咨询：北京市西城区枣林前街70号北京市卫生健康委。
邮政编码：100053。
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北京疾控中心咨询热线：010-12320
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北京卫健委热线：12345
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➤北京疾控中心提示：
●请市民朋友始终绷紧疫情防控这根弦，落实好常态化防控措施，非必要不出境、不离京；
●在进行核酸检测未反馈检测结果前，最好不离京；
●自觉养成外出时随身携带和科学佩戴口罩，以及勤洗手、常通风、少聚集、用公筷、一米线等卫生健康习惯，做好冬季呼吸道、消化道传染病预防；
●收到来自境外、国内中高风险地区的邮件、包裹，应先对物品表面进行消毒等处理；
●接触冷冻生鲜食品和外包装后，应立即洗手，洗手前双手不要触碰口、鼻、眼等部位，处理冷冻海鲜等食品的砧板、菜刀、餐具等应生熟分开、及时清洗；
●若出现发热、干咳、乏力，嗅觉、味觉减退等症状时，应立即到就近的发热门诊就诊，并主动告知14天内活动史、接触史；
●就医途中应全程佩戴口罩，与他人保持距离，尽量避免乘坐公共交通工具。
