南昌西站南广场不能进站。因为南广场路面进站口暂未开通，乘坐出租车的旅客可直接到西站高架的东落客平台东进站口进站。旅客也可以选择通过南广场地下停车场走两边高架进站。南广场将极大方便红谷滩九龙湖、生米镇和新建区望城镇等地的居民，他们前往南昌西站乘车又多了一条捷径。
在南广场要直并不能北广场才能坐地铁，南昌西站北广场已经与地铁2号线接驳，旅客直接可以乘地铁进出南昌西站，出地铁站乘坐电梯上来就到了进站口，广受赞誉。随着南广场的开通，进入南广场的旅客，目前可以通过地下通道，走到北广场去坐地铁2号线，以后南广场还将与地铁4号线对接，会更加方便。