特斯拉从诞生的那天开始,就是一个特立独行的品牌,在国内市场上,特斯拉在拥有众多粉丝的同时也有着非常独特的行事风格,这其中最独特的一点就是特斯拉的线上销售模式。准确来说,特斯拉并没有传统车企的4S店,即便消费者前往了线下店面进行体验并且最终决定下单购买,也依旧是在官网上进行下单操作。那么这样的销售方式真的有用吗?特斯拉是否需要在国内开4S店呢?我们今天就来聊聊这个问题。
目前特斯拉的销售方式是否能够满足消费者的需要
特斯拉目前在国内采用的是线下体验,线上下单的销售模式,在这种模式下,特斯拉只有线下体验店,而没有传统车企的4S店,这一策略也和特斯拉一贯的政策是一脉相承的。也许对于一部分消费者来说,这种模式和传统的4S并没有什么区别——毕竟他们都有一个线下的店去体验,至于怎么下单,反正有销售帮忙,问题也不大。
但是对于特斯拉来说,却里面却有一个本质上的差别,那就是特斯拉的这种销售模式意味着他们并没有选择拥有本土资源的销售伙伴来建立销售渠道,而是一切都靠着自身的知名度和美誉度来吸引消费者下单。
在这种模式下,特斯拉并没有像其他车企那样大范围的铺设店面,而是只在全国的一些重点城市设有体验店,以江苏省为例,特斯拉只在南京设有两家体验店,在苏州设有一家体验店,在剩余的11个地级市并没有设置任何线下体验店。
如果不了解特斯拉的话,你会认为特斯拉这样的模式会限制其他城市消费者购买的欲望,毕竟很少有人愿意再没有任何接触体验的情况下就花大价钱去买东西,特别是一件目前来说还非常新奇的东西。但事实上,特斯拉并没有因为设店较少就限制了其他消费者购买的欲望,对于没有设立线下体验店的城市来说,如果有消费者希望能够对特斯拉车型进行相关体验的话,特斯拉会派销售驾车前往相应城市,供消费者体验。
目前特斯拉的消费群体还主要集中在一二线城市,这些城市的充电基础设施相对更完善,消费者的购买力更前,对新鲜事物的接受能力也更强。而其他城市的消费者体验的需求也通过派出体验车的方式得到了满足,因此目前特斯拉的销售方式是完全能够消费者需要的。
特斯拉的消费者需要的到底是一个怎样的特斯拉
像传统的车企那样大量开设线下4S店能够提升特斯拉的销量吗?答案是不能,因为特斯拉的消费者是一群对新鲜事物接受能力非常强的人,这些人对于自身的需求有着非常清晰的认知,他们对互联网也非常了解,因此网上下单对他们来说完全没有问题,而至于体验,特斯拉现有的线下门店也足以满足他们的需求。
对他们来说,他们更希望能买到一台更便宜的特斯拉,而不是一台销售网点遍布全国的特斯拉,对他们来说,特斯拉的超充站分布图远比线下体验店分布图更重要。而特斯拉目前就是这么做的,事实上,特斯拉不光没有增加线下体验店的计划,甚至还在有意缩减一些线下体验店。
对于特斯拉来说,目前的当务之急就是进一步降低成本,虽然在车企当中,特斯拉的成本已经很低了,但是对于特斯拉来说,降低成本之路永无止尽,甚至未来特斯拉将会把除销售部门外的所有部门都搬到其上海超级工厂内办公从而减少一大笔写字楼租金。
而这样做的好处就是让消费者可以买到一台价格更低的特斯拉车型,从特斯拉Model 3上一次降价就带来的销量井喷来看,如果特斯拉的售价进一步下探,那么其销量就会进一步上升,事情看起来就是这么简单明了,所以对特斯拉来说,当然没必要做那些“费力不讨好”的事情了。
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