我充值了没有抖币？

Question

如题所述

Answer 1

原因可能在于“青少年模式”，开启了青少年模式的抖音账号是无法进行充值、打赏等操作的，只有关闭该模式才能进行充值。

Answer 2

1、由于网络原因可能导致抖币到账延迟，滞后90分钟内属于正常现象，请耐心等候。

2、如果付款成功且超过48小时抖币仍未到账，请在“设置一反馈与帮助”进行反馈，会有工作人员在工作时间帮您核查，反馈时请提供以下界面截图，缺一不可。

①支付成功后的订单详情页截图，需包含消费时间、金额、收款对象

②个人主页“我”，在右上角找到“钱包—充值——充值记录”页截屏

3、若你是苹果用户、则需要额外提供你的购买记录抖音直播充值不到账怎么办

前往手机“APP store—点击最上方—Apple id查看— Apple id—购买记录”，找到您没有到账的对应订单，将订单详情页截图到抖音官方平台反馈。

Answer 3

你确定是不是充错啦！

Answer 4

我充值了，没有躲避，有可能是你没充值上。

Answer 5

如果你是充值了是不是充值正确？是不是充到了这个号码？或是到账的时间有个延迟的。