手机中了病毒，去手机店里刷机，但刷过机之后手机和刷过之前一样，我就有些怀疑，结果问过官方是被骗了

我要不要去向那家手机修理店讨说法？而且我怕过去问他们，他们会否认我在那里修过手机！！！怎么办？？？？

推荐答案 2018-03-08

三星官网没有提供刷机软件。由于刷机存在风险，如因自行刷机后导致的手机问题，还有可能会影响包修，因此我们不建议您自行刷机。
若手机因系统故障无法正常使用或自行刷机后导致手机出现问题，建议您将机器送到三星售后服务中心，由工程师帮助检查处理。

温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考

当前网址：http://55.wendadaohang.com/zd/I8G8FFGF4I4R4cL8IRR.html

第1个回答 2018-03-08

由于网络平台的局限性，无法查看手机的具体情况，建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心，让工程师帮您检测及处理。
查询三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：
请您登陆三星官网服务中心页面：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。本回答被提问者和网友采纳

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手机中毒然后已刷机,但是中毒时流量和wifi在关闭状态下会自动开启,刷过...答：这个是你刷机的方法不对，可以连接电脑重新刷机就可以清除病毒了。腾讯手机管家的电脑版本即应用宝的工具箱里面很多刷机的工具。连接电脑以后在里面找到刷机的工具直接刷机就可以了。刷机的时候，可以稳定手机的系统，这样就可以开机了。

如果手机中毒,刷过机以后还会有毒吗?答：刷机不能代替杀毒使用腾讯手机管家-防护监控-病毒查杀，来解决您的手机中毒问题腾讯手机管家采用了自主研发的云端查杀技术，可以帮您通过智能云鉴定，把病毒给彻底清除掉，从而进一步保护您的手机安全如果您有其他疑问可以继续追问，希望您采纳，谢谢 ...

...流量和wifi在关闭的状态下会自动开启,现已刷过机,怎么流量和wifi还是...答：要是刷机都不行的时候就是手机系统的软件病毒，是需要root了获得手机的最高的权限才可以的。但是root手机的有一定的风险的，是需要选择个稳定的软件root才可以的。手机版本的kingroot是手机上不错的手机的root的软件，可以帮助你root成功的。方法；腾讯手机管家---高级工具---kingroot--一键root就可以成功...

手机系统有病毒,刷过机后,再店里设置里的清除所有数据,病毒还会回来...答：刷机后就没病毒了！因为刷机是重新往芯片里写入的系统！而恢复出厂是大部分是芯片里右的！只是调用了删除的一个命令！所以说是如果病毒牛逼的话，整个系统会有感染的风险！中毒了定可刷机也不要恢复出厂！

怀疑手机上有恶意扣费病毒,但是手机无法下手机杀毒软件怎么办?怎么查 ...答：现在如果不是特定的手机系统，如安卓系统。是不存在手机病毒这一说的只是一些吸费恶意软件。自己检查一下手机都安装了什么软件。删除可疑软件即可。

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