快递公司接单的称重记录准确吗?我要怎么做呢?
快递原始的称重记录准确吗?店家说给发过来了,有快递的称重记录,可是我收到了缺了那0.5公斤的货,我要怎么办呢?申请退款退货好像也不行吧?收货时包装完好,我要怎么办呢?
我想问下,快递公司说只有刚开始接收件时称了一次重量,快件到其它的中转站是不称重的,我要怎么差到其它的重量?快件到我的手里少了400克,我要怎么查呢?
追答如果到手的包裹比当初收件时重量少了400克的话,应该就是快递员偷了。跟快递公司客服投诉,跟卖家沟通延迟收货时间,可以打96315维权。
追问快递公司不管了,我都已经签收5天了,昨天在家里打开的包装发现少的
追答你问了当初收货时重量了没,确定是运输途中少的重量,如果是的话,打消协电话96315投诉,或者找当地新闻媒体介入,你这个比较难处理,因为你是事后发现的没在收货时当场拆开验。如果是卖家发货时少了还好说一些,快递公司的责任就说不清了。先投诉试试吧看能不能让快递公司赔偿