电信运营商如何应对广电宽带的侵入?

如题所述

广电运营商对于宽带市场的觊觎由来已久。2008年国务院下发《关于鼓励数字电视产业发展若干政策的通知》(“1号文”),将广电、电信的“双向禁入”变为“双向准入”,广电运营商终于扫清了进军利润相对丰厚的宽带业务和电信增值业务的障碍,从此广电在该领域内动作频繁。一、广电宽带业务发展策略1.宽带网络覆盖策略广电目前正加紧建设全国的骨干网络,积极改造和整合城域网,为开展宽带接入业务做准备。从全国范围看,广电已建成近4万公里的光缆骨干网,连接除西藏以外的30个省(直辖市、自治区);数据通信平台一期工程也已覆盖东部14个省,骨干节点交换机全面支持MPLS;在各省省会和主要城市也已基本完成cable接入网的双向改造,各省内已经基本实现互联互通。2.客户策略针对个人有线宽带用户,广电主要利用已有的内容资源优势抢夺追求低价格、喜欢影视节目、不使用固定电话的简单网络应用的个人宽带用户,尤其是大力渗透小区推广互联网宽带接入;针对政企等行业用户,广电利用先天与政府关系良好的优势渗透政企等行业用户,大力利用电子政务攻关政府部门。3.价格策略广电宽带主要采取超低资费捆绑有线电视的双重打包价格策略,针对个人客户,价格一般采取低于固网宽带资费50%左右的价格,并免费赠送cable modem、数字电视机顶盒或有线电视频道。4.业务合作策略广电没有自己的国际出口和互联网接口,但有着丰富的接入网和管线资源;而联通与移动有国际出口和互联网接口,却缺少有线接入网和管线资源,这样使得广电电信运营商很容易就结成战略联盟。二、广电宽带与中国电信固网宽带对比分析比较项目中国电信广电结论网络质量及覆盖范围覆盖全国城市和绝大部分农村的网络,网络带宽高、速度快,拥有国际出口缺乏国际出口和互联网接口,网络布局分散、各自为政,网络速度慢,稳定性差电信远优于广电宽带产品及捆绑业务可与固话、小灵通、手机绑定,拥有互联星空平台业务种类单一,但拥有丰富的电视、娱乐等内容业务各有所长,但电信略优于广电品牌较好的品牌知名度和相对较好的口碑,更广泛的用户基数由于网络质量差而导致较差的品牌知名度,且缺乏全国统一的品牌电信优于广电资费定价相对较高,且优惠活动较少;但可通过业务捆绑在一定程度上降低资费价格普遍为电信宽带的50%或不到50%广电远优于电信渠道与服务支撑能力渠道覆盖范围相对较广,但由于需求大于服务能力,导致对家庭客户的服务能力较低,但对政企客户的服务较强营业网点较少,由于长期缺乏竞争导致服务水平不高,且由于体制原因不能提供跨地区服务电信优于广电,但均需提升三、广电发展宽带的三大障碍除存在上述的劣势外,广电要发展宽带业务存在着四个方面的障碍。1. 制度障碍首先,由于历史原因,广电资产属于地方政府而不属于广电总局,各省广电甚至各城市广电宽带接入业务相对各自为政。广电总局要想把地方的有线网络纳入旗下建成一家公司,必须向地方政府提供巨额收购资金,目前看来广电总局还没有这个实力。其次,虽然国务院“1号文”已经生效,但各地的广电运营商还需要提出申请并注册成立单独的宽带公司,而一般申请的周期都很长,少则一年,多则几年。2. 经营主业障碍相对来说,广电的资金并不宽裕,盈利能力水平一般,广电投入宽带业务的资金能力不强。广电面临是集中力量发展数字电视和互动电视,还是多元化经营、拓展宽带市场的选择难题。3. 网络技术方面的障碍首先,广电网络的双向改造存在技术难点。从2007年开始,广电总局要求各地的广电运营商对原有的有线网络进行双向改造。由于缺乏一个统一的网络接入标准,完成双向改造的各地有线电视网络正在形成一个个的孤岛,这些地方网络尚未连接成为全程全网。其次,广电宽带网络质量不如电信运营商。正如前所比较,在网络质量和覆盖范围方面,与电信运营商相比,广电没有优势,缺乏全程全网的业务能力。4. 经营障碍由于广电一直都没有建设成全国统一性的网络公司,各省广电甚至各城市广电宽带接入业务都在各自为政,无法形成品牌优势。另一方面,由于长期处于垄断状态,再加上对宽带市场缺乏运营经验,导致广电在服务宽带客户时也会存在一定障碍。此外,在强调以客户为导向的电信领域,由于缺乏IT系统的支撑,广电将无法有效对客户进行管理,导致经营水平难以提高,从而大大影响其市场竞争力。 权限:公开 来自:labs声明: 本文仅代表作者个人观点。其原创性及文中表达的意见、判断、数据、观点和陈述文字等内容均与中国移动研究院无关。
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