京东配的电脑，如果坏硬件了，怎么保修？听说售后不承认京东？不给修？

Question

1，硬件不是全国保修吗？还是当地保修？

2，买到返修货怎么办？

3，不签收快递不让验货咋办啊。

和淘宝比那个好点？

Answer 1

1、是不是全国联保产品描述应该可以看得到
2、说句实话这个自求多福靠人品了
3、随便搜几家淘宝的店铺，他们会非常详细的告诉你，怎么处理签收和验货问题
其实无论是京东、亚马逊还是淘宝都是采取的加盟的方式，他们都只是电商平台，而淘宝这样的是纯电商平台，京东亚马逊都还有自营商品；但是无论哪一种，购买电子类设备一定需要正规的纳税发票或其他售后认可的凭证，比如品牌商给授权销售商的其他凭证，（这一点亚马逊做的还可以，他强制加盟商户对于电子类产品必须寄出纳税发票）；消费者或个人可以凭借这些发票或凭证直接找产品售后部门解决售后问题。个人觉得这些电商平台本来是不需要负责产品的售后，你找电商他们也只是转给相关的售后，而有的电商包括国美苏宁这样的实体店确实又提供所谓售后，我想这仅仅是市场竞争下的营销策略和手段而已。

Answer 2

首先京东是不配电脑的，他只提供配件或整机销售，硬件坏了在保的话可以找京东的，他有售后的！

Answer 3

京东最麻烦,我的电脑全部备件都是在京东买的,买玩要求退货就默默迹迹的,能别在那买就别在那买,保修还是找原厂家保修本回答被提问者和网友采纳

Answer 4

确定哪个硬件有问题了 直接找京东的售后 发回换新的，感觉售后比淘宝好N倍。