OA，办公自动化，OA是OfficeAutomation的简写，是现代利用电脑进行全自动的办公,目的是提高效率。OA也是OfficeAction(审定通知程序，审定通知行为)的缩写，是国家知识产权的审查意见书的英文翻译。
广义讲，对于提高我们日常工作效率的软硬件系统，包括打印机、复印机以及办公软件都是可以成为OA系统。狭义上讲，OA系统是处理公司内部的事务性工作，辅助管理，提高办公效率和管理手段的系统。2、协同OA定义
OA管理分四个阶段：OA选型、OA实施、OA推广、OA深化应用。前两个阶段（软件选型、软件实施）是软件厂商能协助或者提供的服务；后两个阶段（软件推广、软件深化应用）不属于软件生产范畴，而属于管理咨询范畴，是软件厂商并不擅长的，也不应该是软件厂商的责任，而是落地式咨询的内容。
我们所说的OA系统是利用网络以及OA软件构建的一个单位内部使用的办公平台，一般用于辅助办公。OA是组织行为管理软件，用于实现单位内部的协同管理，提高人与人、部门与部门之间的管理、办公效率，包括单位内部的沟通协作、信息与资料共享、文件管理、工作流程(各类请示、汇报、审批)。
OA系统的使用门槛比较低，通过OA办公室系统，就能实现多人、多部门、多地域的协同办公模式，使得日常中的很多靠手工完成的工作，由计算机和网络提供的功能取代。
什么是OA系统？OA系统有什么好处？
办公自动化（Office Automation，简称OA）是将现代化办公和计算机技术结合起来的一种新型的办公方式。办公自动化没有统一的定义，凡是在传统的办公室中采用各种新技术、新机器、新设备从事办公业务，都属于办公自动化的领域。通过实现办公自动化，或者说实现数字化办公，可以优化现有的管理组织结构，调整管理体制，在提高效率的基础上，增加协同办公能力，强化决策的一致性，最后实现提高决策效能的目的。
OA系统是什么意思
对于企业来说，传统办公模式难以实现工作细化，在任务安排、公文收发和流程节点山的工作很乱而且复杂，这难以避免地降低了工作效率，影响组织上下沟通协调。尤其是无纸化办公与有纸化办公在预算成本上的根本性差别。那么OA系统对于企事业单位发挥了什么样的作用？
第一，OA系统提高企业信息化管理
OA系统主要以工作流提高企业工作效率。工作节点的设置系统解决了工作任务和文件的处理问题，单据的审批、签章不会受上级或相关部门时间或空间上的限制，系统自动提醒和电子化处理节省大量时间和人力，多变的工作流处理方式提供事件多种解决渠道。
第二，OA系统无纸化办公系统降低企业运营成本
企业每天处理大量事务需要纸张、办公耗材，难免造成浪费。OA系统实现信息化办公，原本需要在纸面上形成的文件完全由系统文件代替，不仅节约成本，而且解决大量文件存放的空间问题和查找问题。
第三，强化任务安排，职责明确
OA办公系统按照不同部门安排职责，将职责问题规范化，系统中的待处理问题清晰可见，避免因忙碌或其他突发事件造成的遗忘或权责不清。
第四，消除信息孤岛
OA办公系统在企业部门由于其信息和资源的共享性，通过数据交换、采集、组织、打包，并通过信息门户向所有使用OA系统的企业员工按其权限提供信息服务，打破了信息孤岛和资源孤岛，企业各部门因OA系统实现数据、信息共享，使行政管理工作集中化、流程化、规范化，达到资源的有效共享。
第五，逃脱时间、空间束缚
OA系统不仅能够实现办公信息化和科学化，而且不再拘泥于传统模式下的办公室行为，所有用户在共享企业资源的基础上，打破了时间与空间的束缚，实现智能办公、移动办公。各级领导和员工能够跨越时间和空间的障碍，在网络覆盖下即可使用互联网设备包括笔记本、PAD、智能手机在内的电子设备达到办公目的。
第六，加强企业内部资源管控
OA系统的安全性保证了企业内部资源不会因人员的流失或网络被攻击而泄密。传统模式下的企业因人才流失而丧失大量的客户资源和文件性企业机密，而OA系统设置了内部资源下载的权限和客户资源的统计功能，其避免了内部员工在使用过程期间因私人或不利目的给企业造成的侵害。
由此可见，OA系统是企业发展到一定阶段，自身难以实现科学管理或在管理过程中出现效率低下、浪费巨大等现象时出现的，为提高企业管理的信息化工具。仅凭笔者一言难以将OA办公系统所有优点涵盖，希望读者在使用过程中逐渐发现OA办公系统对企业管理产生的作用以及影响。
OA系统即办公自动化系统（Office Automation，简称OA)
，是企业管理软件中的一种，是企业信息化入门的首选管理软件系统。OA系统的作用不再是简单的无纸化办公，它在企业管理中起着信息平台、数据汇总、信息共享、协同办公的作用。
1、日常办公平台——在全管OA系统叫做工作台，也有的OA系统叫做公司门户。主要用于展现企业新闻、公告通知、公文发布，以及今日待办工作、任务提醒、工作审批、考勤打卡等工作任务内容。
2、信息集成平台——很多企业内部财务部用财务软件，销售部用excel表格管理客户信息，行政部、人事部常用WORD\PPT 文档起草文案。对于生产、销售、财务等部门的业务数据是对企业的经营运作起着关键性作用，然而它们都是各自独立、静态的；在OA系统中部门之间的数据信息受权限限制，也保持着数据的独立性，但都集中保存在OA系统中，不会因人员流失、人员变动导致企业资源丢失。
3、协同工作平台——待办工作自动从各个功能模块的数据汇集生成，无需专门添加填写，这大大减轻了使用者的负担。以“任务推进”方式实现“扁平式管理”，使普通员工与管理层之间沟通更顺畅，从而提高企业团队化协作能力，最大限度地提升办公效率。
4、知识管理平台——建立学习型企业，更好的提高员工的学习能力，系统性地利用企业积累的信息资源、专家技能，改进企业的创新能力、快速响应能力，提高生产效率和员工的技能素质。
5、企业管理平台——有记录才有管理，有目标才有前进的动力。不要让业务只停留在每个人的脑子里。对于企业来说，员工完成工作要以可衡量的数字化结果产出物为目标，而不是简单的和领导说：“做完了”就结束工作了。用OA的任务管理方式来培养明确的目标管理工作方式。且有明确的完成时间限制，不仅培养了管理者准确的目标管理能力，也培养了员工高效的工作执行能力。
OA系统给企业管理带来的优势很多，坚持使用OA系统，一定可以大幅度提高企业竞争力。
OA主要应用范围
1) 建立内部通讯平台如：通知、公告、工作日记、工作计划、即时通讯等。
2) 实现工作流转和事务处理的自动化变革了单位传统纸质公文办公模式，企业内外部的收发文、呈批件、文件管理、档案管理、报表传递、会议通知等均采用电子起草、传阅、审批、会签、签发、归档等电子化流转方式，提高办公效率，实现无纸化办公。不用拿着各种文件、申请、单据在各部门跑来跑去，等候审批、签字、盖章，而是利用快速而廉价的网络传递手段，发挥信息共享功能来协调单位内各部门的工作，减少工作中复杂环节。
3) 建立信息发布平台在单位内部建立一个有效的信息发布和交流的场所，例如电子公告、电子论坛、电子刊物，使内部的规章制度、新闻简报、技术交流、公告事项等能够在企业内部员工之间得到广泛的传播，使员工能够了解企业的发展动态。
4) 实现文档管理的自动化可使各类文档(包括各种文件、知识、信息)能够按权限进行保存、共享和使用，并有一个方便的查找手段。文档管理自动化使各种文档实现电子化，通过电子文件柜的形式实现文档的保管，按权限进行使用和共享。实现文档管理自动化以后，如企业来了一个新员工，只要管理员给他注册一个身份文件，给他一个口令，他自己进入系统就可以看到这个单位积累下来的东西，规章制度、各种技术文件等等，只要他的身份符合权限可以阅览的范围，他自然而然都能看到，这样就减少了很多培训环节。
5) 辅助办公它牵涉的内容比较多，像个人办公、会议管理、车辆管理、办公用品管理、图书管理等与我们日常事务性的办公工作相结合的各种辅助办公，实现了这些辅助办公的自动化。
6) 实现分布式办公变革了传统的集中办公室的办公方式，扩大了办公区域，可在家中、城市各地甚至世界各个角落通过网络连接随时办公，大大方便了员工出差在外的办公与信息交流。维护OA系统，除了基本的计算机和网络知识外，还要对相应的OA软件比较熟悉。目前使用的OA软件有很多种，但无外乎两大类，一类是使用IBM的Lotus Notes、微软的Exchange等专用软件构建的OA系统，另一类是使用Web技术开发(java、.net、php、asp等)的基于B/S方式的OA系统。