第1个回答 推荐于2018-04-10
ebay
和amazon亚马逊的区别
电商开放平台:亚马逊的未来
亚马逊是世界范围内最成功的电商企业,在平台开放方面,亚马逊早在1999年就开始布局,2001年正式上线Marketplace服务,2002把该服务扩展到英国、德国和日本,2003年增加了加拿大和法国,到目前其美国主站有近50%的交易量来自Marketplace,Markeplace也由当初的防御目的变成现在的战略核心。 亚马逊Marketplace的发展历程 亚马逊Marketplace分为三个发展阶段:防御eBay阶段、FBA阶段、KDP阶段。 防御eBay阶段(1999-2006):为了和eBay竞争,亚马逊于1999年3月上线亚马逊拍卖(Amazon
Auctions)业务;同年9月,亚马逊发布了zShop服务,将个人拍卖业务扩展至中小商家,允许他们在zShops
上开店,展示并出售他们的商品。2000年11月,亚马逊在拍卖和zShops业务整合的基础上,推出第三方开放平台Marketplace。第一阶段亚马逊仓促地开放,其中重要的目的是为防御发展更为迅猛的eBay,但亚马逊Marketplace缺乏配套设施的支撑,加上自身用户数量少,对商家的管理经验也不足,之后的好几年亚马逊Marketplace并没有发展起来。至于“2001年第四季度亚马逊Marketplace订单量已占到Amazon.com总体订单量的15%”的宣传,其中的水分相当大。 FBA阶段(2006-2010):2006年亚马逊市值开始超过eBay,其坚持高质量的重模式开始取得了对eBay的优势;在平台开放方面,亚马逊于2006年9月上线了两项关键服务:WebStore
by Amazon和FBA(Fulfillment by Amazon)。第一项服务允许商家利用亚马逊的技术创建自己独立的电商网站,采取的是POWERED BY
Amazon和WEBSTORE BY
Amazon形式,亚马逊的硬件和软件资源有偿提供给第三方使用,其中就包括给第三方电商网站,这为开放平台的发展提供了技术保障。第二项措施对开放平台发展的作用更大,直接为卖家解决仓储物流的难题,亚马逊借助这项服务使其开放平台业务进入快速发展的轨道。 KDP阶段(2010-至今):2010年1月亚马逊推出了KDP(Kindle
Direct Publishing)的前身DTP(Kindle Digital Text
Platform),作者或出版机构可以直接在亚马逊平台售卖书籍;同年11月,亚马逊启动Amazon
Studios吸引制片人和编剧通过其平台售卖作品,这标志着亚马逊的开放平台进入了新的发展阶段,由实物商品扩张到了数字产品。与此同时,亚马逊的FBA服务经过了几年的发展完善,越来越多的商家开始使用这项服务。到2012年底,亚马逊大约有200万活跃商户;目前,亚马逊来自开放平台的交易额占其美国主站的比例接近50%。亚马逊Marketplace的交易额约为eBay平台的一半,但其商户质量明显更高,接下来几年有望超越eBay。 亚马逊Marketplace“宽进严管” 亚马逊Marketplace整体属于B2B2C模式,有别于eBay的C2C模式,除了最早期采取过拍卖方式外,其一直采取固定价格销售。对于亚马逊来说,其最初上线Marketplace多少是出于防御的考虑,但在发展过程中,Marketplace除了能给消费者更多更广的选择外,由于模式轻Marketplace也逐渐成为亚马逊改善毛利及盈利的最重要方向。 整体说来,亚马逊Marketplace采取“宽进严管”的方式,个人和企业都可以在其平台开店。企业商户需每月缴纳39.99美元的固定服务费,之后的佣金和其它费用和个人卖家一样,区别在于企业商户可以在更多的类目下卖更多的产品。对于每月卖少于40个商品的个人卖家来说,每月不需要缴纳固定的服务费,其只要为每个商品支付0.99美元“上架费”就能一直保持该商品的上线状态直到被卖出。 应该说,亚马逊Marketplace的入驻门槛很低,其有20多个类目完全对外开放,对卖家没有任何资质要求;其它一些类目,需要具备一定条件后向亚马逊申请,但整体要求也不高;而且,亚马逊还允许卖家售卖旧的或维修过的产品。亚马逊Marketplace的进入门槛低,但其对卖家管理并不松。无论是个人卖家还是企业卖家,都必须遵守亚马逊的全方位保障条款(A-to-z
Guarantee
program),买家权益受到侵害会得到亚马逊的全面支持。 Marketplace确保与自营一致的品质 自营B2C做开放平台的一个大问题是无法保障开放平台的质量与自营一致,从而降低消费者对整个平台的好感度。亚马逊从成立开始就极端地重视用户口碑,不愿意为了增加交易额而牺牲质量,为此亚马逊要求卖家提供A-Z保障服务,努力使开放平台达到自营业务的品质和品牌形象。 有别于eBay和国内电商开放平台以店铺为中心不同,亚马逊的开放平台采取以产品为中心的结构。亚马逊不为卖家开辟专门的二级域名,大多数店铺的首页(Storefront)就是产品列表页,淡化店铺、确保亚马逊平台的统一品牌形象。另外,亚马逊Marketplace在展示产品信息时尽量去个性化,特别是一些标准化的产品,各卖家使用的是统一的详情介绍页面,这个页面的信息一般遵循品牌厂商对该产品的介绍;有一个统一的产品详情页,可以节省卖家很大的工作量,也减少卖家通过不实介绍来促成交易的情况,引导卖家把时间和精力放在价格、配送、售后等内功方面。 亚马逊Marketplace的发展优势 普哥在以前的文章里面提到,决定开放平台能否做起来的关键因素包括网站流量、仓储物流、支付手段、技术实力、生态搭建等,亚马逊在各个环节都有相当明显的优势。 流量方面,亚马逊早在1996年就首创了网站联盟(Amazon
Associates),使别的网站为亚马逊导入流量进行分成,其联盟几乎包括主流的互联网网站;而亚马逊通过优质的服务可以把用户积累下来,逐渐形成正向循环;目前,亚马逊主站的网站流量世界排名第六位,而且其用户质量还相当好,这对第三方卖家来说极具吸引力。 仓储物流方面,亚马逊的优势更加明显,2005年上线的Prime服务就能达到2天送达;随着仓储中心遍布全美,亚马逊现在已经可以实现商品1天送达。其对卖家开放的FBA服务,一方面可以为卖家减少成本,另外还能确保亚马逊质量的一致性,无论是对卖家还是买家来说都相当具有吸引力。 在支付手段、技术实力方面,亚马逊有自己的支付服务Amazon
Payment;技术方面更是优势明显,其推荐系统算法在电商领域无人能敌,AWS云计算服务使其成为云技术领域最重要参与者之一,而它先进的仓储系统技术一直是各大电商学习的对象。另外,亚马逊重视现金流,资金实力强大,它能做到14-21天完成和卖家的结算,账期较短,受到卖家欢迎。 亚马逊Marketplace的挑战 和eBay相比,亚马逊在支付和移动端发展方面稍微落后,eBay旗下的Paypal是使用更为普遍的第三方支付工具,特别在跨境电商方面Paypal优势更为明显。亚马逊的全球售卖(Globe
Selling)业务一直没真正发展起来,缺少良好的支付方式是其中的一个重要原因。在移动端方面,目前亚马逊主要是利用Kindle系列产品卖数字产品,其实物商品在移动端的销量占整体的比重不高;当用户购物行为由PC端向移动端转移成大趋势的背景下,eBay利用移动端的业绩推高股价,而亚马逊在这一方面稍显暗淡。 亚马逊在很大程度上解决了左右手互博的问题,但并没有完全处理好和第三方卖家的关系。亚马逊Marketplace给卖家可操控的地方太少,卖家和卖家之间最后就剩价格的竞争;另外,亚马逊会根据开放平台的数据扩充自营业务的品类,这会导致自营业务和第三方卖家造成竞争,亚马逊既当选手又当裁判,难免会引起一些卖家的不满。 eBay没有自营业务,它和线下零售商的竞争相对较小;在亚马逊迅速壮大之际,很多线下传统零售商对亚马逊不满,eBay借机向线下渗透。典型的例子是eBay旗下的本地购物搜索公司Milo导入线下零售商的数据帮它们进行在线销售,一旦有订单,eBay通过“eBay
Now” 派人线下取货、提供当天送达服务,这样就和线下商户结成了利益联盟,在一定程度上能威胁亚马逊。(完)本回答被提问者和网友采纳
第2个回答 推荐于2017-07-07
ebay 和amazon亚马逊的区别在很多地方都有体现,不过归根结底来说大概有5大不同点,分别集中在了商品销售、经营理念、支付渠道、收入方式、发展方向这几个方面、
1、商品销售方法不相同
在eBay和Amazon上销售,最明显的不同就在于,不同于eBay,在亚马逊上,产品是通过展示,搜索以及分类的方式显示的。
2、经营理念和运营不相同
eBay和亚马逊的不同的确是一言难尽。除了上述的商品列表方式的不同之外,填写订单,展开业务,收集付款,以及扩展业务范围方式的不同也是同样重要。
3、收款方式不相同。
一般来说,eBay的付款会直接进入你的PayPal账户,然后你就可以将钱转入你的银行账户,或者在PayPal中用掉。亚马逊则每两个星期一次将你所收的款项转入你提供的账户。也就是说,由于亚马逊的这种特性,卖家会比在eBay上较慢的收到相关款项。
4、品牌和成长机会的不相同。
由于商品列表和展示的限制,相对于eBay来说,你比较难在亚马逊上将自己的品牌和其他品牌区别开来。正因为如此,卖家通常比较倾向于通过亚马逊的网络门店平台开设自己的网店。而这种网店模式比eBay店铺更能产生品牌效应。
5、相关费用的组成不相同。
eBay会收取商品列表展示费用,最终成交费用以及PayPal(贝宝)费用。亚马逊则收取每月定制费用或者是小额商品费用(取决于你是否定制成为亚马逊卖家),根据不同产品类别收取的推荐费用,以及根据产品重量(非媒体类产品)收取的成交费用。本回答被网友采纳
第3个回答 2021-06-02
eBay和亚马逊两大电商巨头经常被拿来作比较,两者当然各有千秋。但是在二者从流量、物流、租金等各方面一对一的battle中到底谁才更适合你呢?
毫无疑问,eBay和亚马逊主宰着在线零售市场,在全球拥有数亿客户。eBay已经从拍卖和收藏品扩展到一个巨大的消费市场,每年的GMV约为940亿美元。而亚马逊已经从一个不起眼的书店成长为世界上最大的公司之一,其GMV估计超过2500亿美元,其中一半来自第三方卖家(而第三方卖家中42%来自中国)。亚马逊的形象是务实,不断创新。那么,卖家们,在选择你喜欢的平台之前,你应该知道的主要区别是什么?哪一个适合你?在这篇文章中,我们比较了10个不同类别的两个在线零售巨头,看看是否有一个明显的赢家。
一,租金
eBay收取两种主要的销售费用:创建Listing时的费用和销售成功后产生的费用。另外,还有PayPal的手续费需要考虑。第一个是按清单和类别收费的,一般在0.35美元左右。
PayPal费用为 2.9%,外加0.30美元的固定费用。eBay与PayPal的合作关系将于2020年结束,他们已经与一家新的提供商Adyen签署了协议。eBay表示,卖家可以期待更低的交易费用。
亚马逊专业卖家的月费为39.99美元。除非你有超过10万个无最近销售记录的listing。推荐费用因类别而异,但一般为15%,每项最低为0.30美元。卖家还需为媒体商品支付1.8美元的成交费。在亚马逊上进行支付处理不需要额外的费用。由亚马逊(FBA)完成有它自己的费用。
答案会根据你销售的主要类别不同而有所不同,但对于大多数卖家来说,结论是:一场平局。
在eBay和亚马逊收取的费用方面,没有明显的赢家。eBay的佣金通常为10%,低于亚马逊的15%,但加上paypal的手续费,这一差距仅为2%。在 eBa上也有潜在的费用和额外的附加功能。eBay的平均费用与亚马逊的费用非常接近,因此对许多卖家来说,两者的差别可以忽略不计。在个人基础上,答案取决于你自己的情况,包括产品,你的售价,销量等。
二,服务标准及平台规则方面
eBay
总的来说,平台设置考核标准是一件好事,但如果标准不那么苛刻,允许他们犯一些诚实的错误而不会受到严厉的惩罚,那么卖方的境况会更好。
最大交易不良率为2%
顾名思义,如果在升级的纠纷中最后的判决结果是卖家应该对此纠纷负责,但是却没有做到,那么就会被计入此defect。
最高迟交率为7%
不符合前两个性能标准的卖家,或 “物品不符合描述”退货率的卖家,要额外收取4%的最终价值费。最严重的后果是冻结账户。但eBay的顶级卖家计划有更严格的考核标准,可以让卖家获得“顶级+”的徽章,并在最终价值费用上获得10%的折扣。
Amzon
亚马逊非常重视销售商的业绩,并有严格的业绩目标。在监控卖家的账户时,他们会考虑客户体验的所有方面,比如用户给的差评、退货、缺陷、取消订单和发货目标。亚马逊特别声明,所有卖家都应该保持以下标准:
订单缺陷率小于1%
预履行取消率低于2.5%
最迟交付率低于4%
这些都会对卖家店铺影响特别大,一旦超过某种界限,亚马逊的惩罚来的很猛烈,亚马逊上卖家账户被封的情况很常见。
所以本局
三,竞争和价格压力
eBay
eBay并没有让比较价格变得那么容易,因为搜索结果往往是一长串各式各样的商品。买家可以通过查看照片、标题、个人描述、运费等来比较商品清单。即使是搜索一个独特的产品,比如“lego set 31058”,在撰写本文时也会返回254个结果。有些是全新的,有些是二手货,有些是现买现售,有些是拍卖。在eBay上比较价格要比在不同的网站上比较容易,但如果买家想找到最优惠的价格,仍然需要大量的努力。
Amazon
在亚马逊网站上搜索“lego set 31058”也会出现各种各样的商品结果,但我们真正要找的那套商品只在搜索结果中出现一次,就在最上面,贴着一个让人放心的亚马逊选择标记。当你点击进入产品页面,你可以看到有90个卖家提供这个产品,但是在“Buy Box”里只有一个卖家。 Buy box是通过亚马逊的算法选出的。具体是啥并没有官方公开,但是有经验的卖家都知道无非是listing等几个因素。
四,物流和配送
eBay目前不提供自家的物流服务。卖家必须自己挑选、包装和发货订单,或者找到一个独立的供应商来为他们做这些。对于通过其他渠道销售的企业,这可能不是问题,他们所要做的就是将eBay订单添加到现有的系统中。对于没有这种能力的卖家,他们必须从零开始,或者找第三方物流合作。
亚马逊物流配送
亚马逊FBA的物流配送系统非常强大。卖家把自己在亚马逊上销售的产品库存直接送到亚马逊当地市场的仓库中,客户下订单,就有亚马逊系统自动完成后续的发货。亚马逊根据大小、重量、储存时间等对服务收费,FBA也可以用来完成来自其他渠道(包括eBay)的订单。对于卖家来说,一旦他们的产品进入FBA系统,亚马逊就会处理几乎所有事情,包括任何与发货相关的客户支持信息。
五,用户支持
只要你有客户,你就必须以某种方式支持他们。eBay和亚马逊如何比较?
eBay的客户支持
eBay最初是一个人对人的拍卖网站,有社区的感觉,并有很多来回的聊天。时至今日,它仍然有这样的感觉,每个列表上都有一个“联系卖家”的链接。eBay的买家知道,产品和卖家可能会有很大的不同,在决定购买之前,他们经常会问一些问题。这些可能是关于产品本身,购买多种商品的折扣,运输等等。在收到订单后,他们也会毫不犹豫地提出问题或抱怨。
亚马逊客户支持
在亚马逊(Amazon)上购物向来都是一件快速而冷静的事情。亚马逊的顾客想要快速、简单、方便的购物。也许他们的钱比时间多,除非有严重的问题,否则他们不太愿意抱怨。不管是什么原因,亚马逊肯定不像eBay那样是一个健谈的、社区驱动的市场。亚马逊网站的设计阻碍了买家和卖家之间的互动,卖家在购买之前很少会收到买家的问题。买家更可能使用内置的产品评论和问答来获取信息。当亚马逊的卖家收到消息时,通常是因为已经下的订单出现了问题。如果卖家使用FBA,而查询是关于运输的,Amazon将为他们处理。
六,全球站点
eBay有23个独立的国际站点,覆盖100多个国家。平台上的卖家只需要注册一个账号就能卖全球。eBay的全球航运计划(GSP),允许卖家将货物运往国内仓库进行国际运输。加入GSP不收取任何费用,销售者只需支付运费,在销售完成后将产品运到自己国家的仓库。
亚马逊有14个国际站点。除了欧洲和北美的两个“统一”地区外,卖家需要在每个市场上开设单独的账户。一个单一的卖家账户可以用来在五个欧洲市场上销售,一个单一的账户可以用来在美国销售,加拿大和墨西哥。卖家的反馈是独立的每个亚马逊市场。亚马逊也有类似于eBay的GSP的产品,名为全球商店。通过亚马逊全球商店销售的产品以当地货币显示给买家,价格中包含运费和进口费用。然而,亚马逊全球商店的网站存在率远低于eBay GSP。没有特别的寻找很难找到。在运输和配送方面,亚马逊在欧洲(欧洲配送网络- EFN)和北美(北美配送网络- NAFN)有良好的FBA国际“延伸”。这些可以帮助FBA卖家进行国际贸易,让他们的产品在购买前接近买家。
第4个回答 2020-03-11
对比亚马逊eBay
1.总部所在地不同
亚马逊:西雅图,ebay:美国加州圣荷西。
2.开店门槛
亚马逊相对来说,门槛较高。eaBay门槛较低,比较容易成功
3、性质不同
亚马逊:网络电子商务公司,ebay:线上拍卖及购物网站。
4开店需要材料。
亚马逊相对比较简单,提供一-张VISA 或MastCard信用卡即可。
eBay注册的时候需要的材料交付,如即将销售物品的发票、银行账单或者水电账单等。
5开店费用上来比较。
亚马逊月租性质,上架产品不必交费,产品都需要一个UPC 码。
eBay根据店铺等级支付相应的月租,上架商品、产品成交都需要支付相应的费用。
6 从店铺审核周期上比较。
亚马逊在产品生产前核对原材料跟踪以及每个时间段的进度确保产品的生产技术物品,以及生产质量符合要求保证正常包装出运。
eBay 审核周期较长,刚开店只能用拍卖形式出售物品。有了-定数量的反馈才能卖出-口价产品。
7 对产品的限制相比较。
亚马逊产品限制较严格,很多产品限制销售,平台规则有明确说明。eBay平常所销售的产品需要符合平 台的相关规定。
8竞争上比较。
亚马逊对卖家要求严格,服务质量较高,产品的价格相对较高。
eBay由于门槛较低, 开店的人数多,产品没有价格优势。
9.产品销售方式上的对比。
亚马逊,全部一口价销售。
eBay可以拍卖,可以进行一口价销售。
10支付方式上相比较。
亚马逊必须要有美国银行账户来收款要有在美国注册的公司。
eBay有自己的支付通道p ayPal,提现比较方便。
11经营范围不同
亚马逊:
数百万种独特的全新、翻新及二手商品,如图书、影视、音乐和游戏、数码下载、电子和电脑、家居园艺用品、玩具、婴幼儿用品、食品、服饰、鞋类和珠宝、健康和个人护理用品、体育及户外用品、玩具、汽车及工业产品等。
ebay:
每天都有数以百万的家具、收藏品、电脑、车辆在eBay上被刊登、贩售、卖出。在eBay上也不时会有一些具争议性且违反道德标准的拍卖。