被淘宝店家报复。。

Question

网上买了一件衣服，说是羽绒服结果不是！！好心跟店家商量她死不认账，我说你这欺诈行为我可以投诉，她就开始发各种验证码消息了！2分钟200+短信，但是他不承认是自己发的，我投诉后还反咬我一口说我用中差评威胁他！这样有什么办法~

Answer 1

没有任何办法，这是针对恶意评价常用的办法之一，猜测你可能是用中差评作为交易的最终结果，却招来无尽的骚扰。淘宝客服说的也许是最全面也是最无用的办法，要么报警，要么换手机号。即使手机有拦截功能，也没有办法全部拦住。淘宝只告诉你可以评价，其他后续问题他们不解决，也无法解决。

货不对版，可以通过退款申请、维权投诉去解决，不用商量，淘宝介入解决就可以了。正常维权解决反而不会有这样的结果。追问

。。。投诉没用，淘宝说没有证据证明是他发的。。。然后很多人都被这家报复了~~还没办法

追答

让你投诉商品货不对版，投诉骚扰当然没用，有用的话对方也懒得骚扰了。至于很多人被这家报复，你怎么能够知道的？这个恐怕猜测多于实际，但很多人被报复也和你解决这个事情没什么关系，针对中差评的方法就和中差评一样不需要有对错正邪。这种事情要么就是报警，报警无效换号码，换号码之后不可能把家庭地址也给换了，那最终还是回到原点，差评的修改。
一般评价给出第30天后卖家应当不会再骚扰，因为骚扰疯了这评价也永久无法修改。

追问

因为今天联系了几个在这家写中差评的淘友，她们也是饱受困扰~~投诉货不对版要拿什么证据呢？而且我还没写中差评的时候电话消息就来了，而且我听一个淘友说她改了好评还是会被骚扰这种店家怎么能存在！他应该不会找到我家里来~有就好了，我就有证据了==

追答

投诉货不对版就你收到的商品照片就可以了，既然不对版，那就有不对版的样子呀。淘宝客服介入维权会进行查看比对的。。。淘宝对维权是肯定会协助买家处理，但对于评价，以及评价过后的不能证明是卖家所为的事情那是听之任之。

你听说的情况，说明你这个卖家很强大，不但气场强还很有钱，因为给你发无数信息也是要钱的，发的人越多钱花的越多。按你说法，卖家善于用这样手段针对中差评，而且不惜血本，不论对于任何人，淘宝不管、警方不办，那只有换号码了。

Answer 2

你这个情况我懂得，这个是一种软件做的，卖家确实不厚道，卖假货还不承认，你要是不能忍就坚决退货，申请淘宝处理，淘宝小二介入，狠狠扣他几分。这个软件是要在电脑上持续开着才会不停的来短信，一般来说过几天买家就会关闭的。不过即使关了，肯定1星期到1个月之内偶尔还会收到短信。追问

我联系了一个相同经历的人，，，真的时候一周都没停。。。太困扰了。。投诉都没用

Answer 3

把所有的你认为有用的证据截图，手机短信，还有你们的聊天信息，衣服，购买信息全部截图发给淘宝工作人员，他们自然会给你处理好的，放心追问

可是他不承认是他发的全是各网站的发来的验证码

Answer 4

下载一个360，拦截短信和骚扰电话。追问

可是所有的号码都不一样~~~而且我不小心用了我爸的支付宝，他就骚扰我爸~~~我爸他就只有关机这种最令人气愤了，我爸还不会怎么拦截短信我在学校没法教！这个也不是长久之计啊，天天看着拦截了n多短信啊？