出租车投诉电话12328是全国统一的交通运输服务监督电话。
12328电话，是为自然人、法人或者其他组织提供的交通运输行业社会公益性服务监督电话，用于受理公路、水路、道路运输(含城市客运)、海上搜救、海事、救助打捞等业务领域的投诉举报、信息咨询、意见建议。
投诉方法
1、出租车内和外面一般都会有监督电话或者所属出租车公司名称，可以打电话向所属出租车公司电话投诉。
2、网上寻找所在地客运交通管理处的投诉电话、邮箱等，准备好所需要的投诉资料、留上自己的联系方式以便接收后续的处理进程。
3、投诉资料的话就是投诉证据。出租车内一般都会有服务司机的姓名、电话等信息，可以记录下来，留作证据。
4、遇到多收费等问题的时候，自己不要害怕，一定要拿好乘坐汽车的发票，这是你投诉时的证据。
12328电话，是为自然人、法人或者其他组织提供的交通运输行业社会公益性服务监督电话，用于受理公路、水路、道路运输(含城市客运)、海上搜救、海事、救助打捞等业务领域的投诉举报、信息咨询、意见建议。
投诉方法
1、出租车内和外面一般都会有监督电话或者所属出租车公司名称，可以打电话向所属出租车公司电话投诉。
2、网上寻找所在地客运交通管理处的投诉电话、邮箱等，准备好所需要的投诉资料、留上自己的联系方式以便接收后续的处理进程。
3、投诉资料的话就是投诉证据。出租车内一般都会有服务司机的姓名、电话等信息，可以记录下来，留作证据。
4、遇到多收费等问题的时候，自己不要害怕，一定要拿好乘坐汽车的发票，这是你投诉时的证据。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2016-09-22
市客管办答复：乘客乘坐出租汽车时遇到出租车司机拒载、绕道多收费等违反《天津市客运出租汽车管理条例》的行为，都可以向其所在的出租汽车经营企业或市客管办投诉。投诉时应提供此趟业务的出租汽车专用发票和出租汽车的车牌号。同时要有书面文字材料 ，将投诉的内容及联系的方式写明。乘客向出租汽车经营企业投诉时，可拨打乘坐的出租汽车两侧前车门喷印的该企业监督电话；乘客向市客管办投诉时，可拨打市客运交通管理办公室热线投诉电话：23549000。投诉信邮寄地址是：本市河西区平山道2号；邮编：300074。市客管办接受投诉后，在接受之日起一个月内处理完毕；情节复杂的，最迟在三个月内处理完毕。本回答被网友采纳
第2个回答 2019-12-16
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