电脑连不上网的方法解决如下：
鼠标右击右下角网络连接图标
打开选项网络和共享中心
点击连接，以太网选项
4.点击选择“诊断选项”
怎么会出现这种情况
追答 1.本地连接：开始/设置/网络连接/单击本地连接/属性/常规/双击“Internet协议（TCP/IP）”/属性/选使用下面的IP地址(供参考,可以自己另填写):
IP地址：
子网掩码：
默认网关：
使用下面的DNS服务器地址首选：
最后点击确定
2.宽带连接：右击宽带连接/属性/网络/选自动获得IP地址/确定。
局域网无法上网故障诊断方法
局域网中单台电脑无法上网诊断方法如下：
第1步：首先确定是单台电脑不能上网还是局域网中所有电脑都不能上网。如果是单台电脑不能上网，在Windows XP/2000操作系统中，依次单击开始/所有程序/附件/通信/网络连接命令，打开“网络连接”窗口（也可以在网上邻居图标上单击鼠标右键选“属性”命令），
第2步：接着检查“本地连接”的状态。如果本地连接的图标是两个小电脑闪亮，提示“已连接上”，这代表从交换机HUB到电脑的线路是正常的，网卡基本能正常工作，不能上网是由于操作系统设置不当或软件限制等原因引起的。用Ping命令Ping远程主机，看能否Ping通，如果能Ping通则说明网络连接正常，接着检查电脑中的防火墙设置、代理服务器设置等。
第3步：如果Ping不通，则可能是网络协议配置问题。检查电脑IP地址、网关、DNS等配置。
第4步：如果“网络连接”窗口中的本地连接图标是灰色，说明本地连接（网卡）被禁用了，这时只须双击本地连接图标重新启用即可。
第5步：如果“网络连接”窗口中本地连接图标提示“本地电缆被拔出”，则表明交换机或HUB到用户网卡的网线接头有一端松动了或网线有问题，接着检查网线是否接触良好，如果接触良好接着检查网线。
检查网线是否损坏：链接网络我们需要网线，一般都是电话线链接，时间一长或者经常磨损
都会引起线路故障，此时我们可以查查看是否有老化或者是脱落的线路，如果有更换条新的网线
即可。
注意事项：
1、对于连不上网，我们首先要自查一些我们力所能及的事情，例如账户密码是否正确，更新一
下网卡驱动等，像是一些硬件故障我们可以打电话叫宽带公司来处理；
2、引起不能联网的情况有很多种，如果我们不懂电脑，最简单的方式就是打电话找客服；
3、如果想培养一下自己处理能力的话，可以先自行摆置；
4、检查网线的时候一定要注意检查水晶头是否损坏，有很多情况是水晶头损坏造成的。
本回答被网友采纳