vivo手机使用原装充电器无法充电,但可以使用其他充电器充电的情况。需要带上手机和充电器前往当地vivo售后服务中心检测处理,vivo售后服务中心地址可以进入手机设置-更多设置-服务网点中选择所在的省市查询到。
具体操作步骤:
1、待机桌面进入设置
2、更多设置
3、服务网点
4、选择所在的省市查询到售后服务中心地址
注:可以先拨打电话确认售后工作时间,合理规划行程。
1、电池电量显示出现问题
可以直接关机重启,相当于数据刷新,一般电量显示就会恢复正常。
2、确认是否使用的原装充电器
如果没有使用原装充电器,建议更换原装充电器使用;
若使用的原装充电器,可尝试更换其他的充电器进行充电,看看是否可以充电。
3、充电器接触不良
检查充电器和插座接触是否良好,必要时,可以更换插座;
检查手机充电接口是否有异物(如进液、杂物),而导致充电接口接触不良,可将接口擦拭干净。
4、充电环境温度过高或过低
手机超过或低于某个特定的温度值,可能会出现无法充电的情况。
如温度较低,建议将手机放在温度稍高的环境下充电,或者使用一段时间后再充电;
如温度较高,建议将手机搁置在温度稍低的环境下一段时间后,再充电。
1、建议您先重启一下手机,或者将手机系统更新到最新版本;
2、如果还是无法解决,可以携带手机前往当地的售后服务中心检测处理;
3、进入手机设置--更多设置--售后服务即可查询距离最近的售后信息,或者进入vivo官网--服务--服务网点进行查询。
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