解决办法：
手机号码没有核验是不能够用手机号码直接登录的；
此时大家需要用注册时的账号密码进行登录，到个人信息里面从新核验手机号码，核验成功之后就可以用手机号码登录了。
身份信息被抢注怎么办?
铁路部门表示，一旦双向验证时发现有提示“身份信息重复”时，就代表你的身份证被别人注册了。
你需要持有效身份证件原件到车站售票窗口进行重置，不能委托他人代办。
之后，用户就可以自行登录12306网站，进行正常注册。
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解决办法：
手机号码没有核验是不能够用手机号码直接登录的；
此时大家需要用注册时的账号密码进行登录，到个人信息里面从新核验手机号码，核验成功之后就可以用手机号码登录了。
身份信息被抢注怎么办?
铁路部门表示，一旦双向验证时发现有提示“身份信息重复”时，就代表你的身份证被别人注册了。
你需要持有效身份证件原件到车站售票窗口进行重置，不能委托他人代办。
之后，用户就可以自行登录12306网站，进行正常注册。